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Avis déposé par martine sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance voyage
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Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Depuis des années que je souscris l'assurance voyage (soit avion ou sncf), la seule fois où j'ai eu besoin d'un remboursement pour cas de force majeur, ils ont refusé. Donc je passe chez les concurrents.

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Allianz Travel a répondu à l'avis de martine
Réponse apportée le 06/02/2020

Bonjour martine Je suis navrée que vous ayez ce ressenti à l’égard de notre entreprise. Si vous le souhaitez et ce, afin de comprendre ce qui a pu se passer et répondre de façon plus complète à votre mécontentement, je vous invite à me communiquer la référence de votre dossier. Bien à vous, Camille – équipe relation digitale

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