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Avis déposé par Sébastien sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance voyage
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Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de créer la demande d'indemnisation car le numéro de contrat n'est pas reconnu. Impossible de contacter qui que ce soit ?? A quoi bon payer une assurance ?

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Allianz Travel a répondu à l'avis de Sébastien
Réponse apportée le 20/02/2020

Bonjour Sébastien, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez un dysfonctionnement pour ouvrir votre dossier. Afin de transmettre votre mécontentement au service compétent et régler cela au plus vite, pouvez-vous me communiquer votre numéro de contrat s’il vous plait ? Bien à vous, Camille – équipe relation digitale

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Réponse de Sébastien
Réponse apportée le 20/02/2020

Bonjour Mon numéro de contrat est le suivant VSCFRA301644956 Bien cordialement Pour répondre à ce commentaire je dois écrire au moins 200 caractères donc j'ecris 200 caractères pour que m'a réponse soit publiées ...

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Allianz Travel a répondu à l'avis de Sébastien
Réponse apportée le 21/02/2020

Bonjour Sébastien et merci pour votre réponse. Je transmets immédiatement ces éléments à notre service indemnisation afin de résoudre au plus vite cette situation. Bien à vous, Camille – équipe relation digitale

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