Avis déposé par Joukau sur l'assurance voyage de Allianz Travel

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Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

6 heures dans le train sans être remboursé ! Motif : Nous vous informons des conditions d'application de la garantie « Train Supprimé » figurant dans votre contrat d'Assurance. 1) En cas d'événement non imputable à la SNCF : nous vous remboursons vos frais de trajet aller/retour « domicile-Gare de Départ » engagés par l'Assuré, dans la limite de 50 € TTC par Assuré."

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Allianz Travel a répondu à l'avis de Joukau
Réponse apportée le 25/01/2021

Bonjour Joukrau, Afin de transmettre votre insatisfaction vers notre service des réclamations, pouvez-vous me communiquer votre référence de dossier s'il vous plait ? Dès réception, mes collègues ne manqueront pas de revenir vers vous, après étude de votre situation. Bonne journée, Camille - équipe relation digitale

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