Avis déposé par Ninie33 sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

2^ème en assurance voyage

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Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance inutile . Train annulé en août pour motif non imputable à la sncf . J’ai monté le dossier de remboursement , au bout de quelques mois ils m’ont répondu qu’il manque des documents ... Je crois qu’ils laissent traîner pour que les gens abandonnent . Franchement ne prenez pas l’assurance , vous ne serez de toute façon pas remboursé !!! A FUIR

Allianz Travel a répondu à l'avis de Ninie33

Réponse apportée le 28/01/2021

Bonjour Ninie33, Je suis navrée de lire votre ressenti à l'égard de nos services. Pouvez-vous me communiquer votre N de dossier s'il vous plait ? Je pourrai ainsi transmettre votre mécontentement vers le service concerné par votre demande afin de régler cette situation dans les meilleurs délais. Bonne journée, Camille - équipe relation digitale

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