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Avis déposé par Teshian sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance voyage
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Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

On est restreint en terme de choix pour justifier l'échange du billet et il faut forcément justifier la raison. Je trouve cela scandaleux. On ne peut pas être remboursé si on change juste simplement d'avis sur un jour ou horaire de train. Cette assurance ne sert à rien.

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Allianz Travel a répondu à l'avis de Teshian
Réponse apportée le 13/09/2021

Bonjour Teshian, Je prends connaissance de votre avis et regrette de voir que nos services n’ont pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez que l’on vous donne de plus amples détails sur le fonctionnement de votre contrat d’assurance, je vous invite à me communiquer votre référence de dossier. Bien à vous, Camille – équipe relation digitale

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