Avis déposé par Bozena sur l'assurance auto de AMV

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Apres 25 ans d' assurance sans problemes , je passe chez amv pour deux vehicules et un appartement au bout de quelques mois amv me demande de payer 70 euros supplementaires car mon ancien assureur n'aurait pas envoyé le bon relevé d 'informations , je n'y comprends pas grand chose mais je m'execute avec 10 jours de retard, resultat je suis radié de chez amv telle une criminelle service clients déplorable, on est traité comme si c'etait eux les clients, je regrette vraiment de les avoir connu.

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AMV a répondu à l'avis de Bozena
Réponse apportée le 02/12/2019

Bonjour Bozena, nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons de ne pas pouvoir vous identifier afin d'accéder à votre dossier. Nous vous invitons à nous transmettre votre référence client en précisant votre pseudo Opinion Assurances à relationsclientsAMV@amv.fr. Cordialement, Sophie - Relations Clients

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