Avis déposé par Ania sur l'assurance auto de AMV

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Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Accident non responsable, on me fait tourné en bourrique, je précise que je souhaite conserver mon véhicules, et je reçois un appel d'un epaviste, impossible à les joindres, quand on y arrive, ils ne font pas leurs travail....j'ai 6 véhicules chez eux bonus 50, pas fautive, mais faut que je casque mon temps mon énergie mon argent, aucun suivit de leur part, déçu et dégouté de leurs façon (ou non façon plutôt)d'agir, aucune communication, même l'expert n'a aucun retour de leur part......

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AMV a répondu à l'avis de Ania
Réponse apportée le 30/06/2020

Bonjour Ania, nous regrettons votre insatisfaction concernant la gestion de votre sinistre. Dès que le site Opinion Assurances nous aura communiqué vos coordonnées, nous pourrons consulter votre dossier et reprendre contact avec vous. Cordialement, Sophie, Relations Clients

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AMV a répondu à l'avis de Ania
Réponse apportée le 30/06/2020

Bonjour Ania, nous avons bien reçu vos coordonnées mais n'arrivons pas à vous identifier. Pourriez-vous revenir vers nous en nous indiquant les références de votre sinistre ou votre numéro de client par email à relationsclients@amv.fr. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

A
Réponse de Ania
Réponse apportée le 30/06/2020

Vous êtes déjà pas foutu de me contacter pour savoir ce qu'il en ait de mon véhicule, alors je pense que je peux m'asseoir sur votre retour hein, le dossier et pas finaliser par l'expert que vous m'envoyer des un epaviste.....

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