Avis déposé par Bruno sur l'assurance prévoyance de Apicil

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Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A FUIRE : Cela fait plus de trois mois que je demande une clôture d'une assurance vie car je suis sans rémunération depuis plusieurs mois. La loi protège les personnes sans revenus et permet un déblocage des fonds par anticipation. le délai légal est de deux mois. Au bout de deux mois et quelques jours je reçois un mail comme quoi le document fourni par pole emploi n'est pas le bon !!(attestation de non rémunération). J'ai renvoyé une justification il y a un mois sans retour... Société a fuir, une société dont le service client qui croule soi disant sous les dossiers et qui ne s'organise efficacement pour les traiter ne mérite pas ces clients ni d'exister.

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Apicil a répondu à l'avis de Bruno
Réponse apportée le 02/03/2021

Bonjour, je suis désolée des difficultés que vous avez rencontrées. Pour étudier votre dossier, je vous conseille d'adresser un mail de réclamation à l'adresse suivante epargneretraite.apicil@apicil.com en précisant votre numéro de client et votre numéro de contrat. Cordialement, Louise

D
Réponse de Dominique
Réponse apportée le 12/03/2021

Sur une assurance vie vous pouvez reprendre votre argent quand cela vous convient, vous risquez juste une fiscalité moins intéressante si vous sortez trop tôt. Et en cas de rachat, si vous n'êtes pas remboursé dans les 60 jours , APICIL vous doit des intérêt de retard.

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