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Avis déposé par BONNEVIE sur l'assurance prévoyance de Apicil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Totale insatisfaction. Gestion catastrophique de mon dossier. Ils font des erreurs et c'est nous, les clients, qui sommes pénalisés... ça traîne, ça traine....

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Apicil a répondu à l'avis de BONNEVIE
Réponse apportée le 19/10/2021

Bonjour, Je regrette vivement les difficultés que vous rencontrées dans la gestion de votre dossier. Afin de pouvoir examiner votre dossier, je vous remercie de me contacter depuis le formulaire "Déposer une réclamation" disponible sur votre espace client. Christine.

R
Réponse de RUBYS
Réponse apportée le 10/12/2021

Je suis d' accord avec vous , c' est lamentable, je suis moi-même en arrêt de travail ( Affection longue durée) ma convention collective stipule que Apicil doit apporter un complément de salaire a mes indemnités de CPAM à hauteur de 80% de mon salaire brut , ors j' en suis loin , Apicil ne me verse pas mon dû en invoquant que les mois de chômage partiel sont considérés comme non cotisés, alors que la loi dit que durant la crise sanitaire les prévoyances doivent être maintenues C' est honteux !! Impossible d' avoir les gestionnaires de dossier au téléphone.

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