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Avis déposé par gazou17 sur la mutuelle santé de Apivia

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Trés satisfait du comportement. Mal informé par un courtier, mon adhésion n'a pas pu être validé, faute résiliation de l'ancienne mutuelle. Malgré un premier prélèvement, l'adhésion annulée, le remboursement n'a posé aucun problème. Bravo

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Réponse de chris77500
Réponse apportée le 12/05/2020

Vous aviez l'air satisfait du comportement de cette mutuelle et malgré cela vous lui avez mis que 3 étoiles? Une explication? Merci car il serait intéressant d'avoir vos explications sur cette note qui me pose problème pour adhérer. Merci

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Réponse de rico
Réponse apportée le 26/05/2020

ils ont l'art de manipuler la loi. Leur sérvice se débrouille pour faire passé leur manquemnt grave à de petites erreurs sans imoportance afin de ne pas couvrir aux remboursements des soins de santé. comme par exemple erreur sur les dates de naissances ensuite faute de notre prénom ou nom de famille et plus tard faute sur l'adresse exacte ce qui bloque automatiqement les rembourssements avec la sécurité sociale et ceci dès le départ de l'adhésion. Je suis en procés avec eux et ne lache pas laffaire jusqu'a optenir des réparations avec l'aide d'un juriste. Faites attention à cette mutuelle

r
Réponse de rico
Réponse apportée le 27/05/2020

Tous solidaire surtout pas touche aux assurances ils veulent votre bien mais oui ils veulent votre bien surtout votre santé. Ne critique pas les assurances et les mutuelles ils sont là pour vous protéger surtout en cas de coup dure. Oui les amis surtout ne les critiquer pas ils sont tous solidaire

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