Avis déposé par scorpion83 sur la mutuelle santé de Apivia

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Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

APIVIA (groupe MACIF...) ne répond pas aux appels, j'ai essayé une trentaine de fois avant l'heure fatidique des 18h.00 (à ce moment-là on bascule sur le répondeur...des horaires pour appeler) mais musique d'attente quelques minutes puis "veuillez rappeler ultérieurement..." et çà c'est tous les jours à toutes les heures dites d'ouverture aux appels...et sur les 2 numéros que je connais et marqués sur leurs imprimés...cette attitude ou organisation est SCANDALEUSE et devrait être amendée...au bénéfice de l'assuré qui perd son temps et donc aussi son argent...en plus des ennuis qui arrivent...et des renseignements et documents qui eux n'arrivent pas...UNE HONTE A DENONCER ce que je fais sans état d'âme tellement c'est infernal...

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