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Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Cette mutuelle ne respecte pas ses tableaux de garanti.
Pour faire simple, ils chercheront à vous remboursez le moins possible tout le temps.
Opération des yeux, remboursement de 600€ par oeil donc 1200€.
Simple comme bonjour... Et bah non ! On arrête pas les exploits, remboursement de 1000€, les 200€ qui manquent ne sont pas remboursables car je cite "La location du laser n'est pas pris en compte." Parfait. Donc sachez maintenant que pour une opération réfractive, ce sera sans laser. Des incompétents qui vous prennent de haut quand vous les appeler.
Lors de l'envoie du devis, j'avais bel et bien un remboursement à hauteur de 1200€.
L'orthodontie : remboursement de 400% si le semestre est pris en charge par la sécurité sociale. Au devis, surprise, pas de remboursement pris en compte. J'appelle on me dit que je ne suis pas concernée, alors que j'ai un semestre remboursée car j'ai une opération... Bref au téléphone la conseillère me prend de haut, me dit que non, alors que quand j'ai souscrit, c'était bel et bien le cas.
Finalement remboursement. Alleluia.
FUYEZ CETTE MUTUELLE.
Je changerai mon avis si j'arrive à toucher les 200€ qui me sont dûs. Je précise que je paie 70€ par mois, et que la deuxième année j'ai eu une augmentation, passant à 77€ sans même recevoir de courrier pour m'en avertir.