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Avis déposé par Valérie69 sur l'assurance auto de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mauvaise expérience. Aucune réponse au courrier même celui en recommandé. 3 mois pour se faire rembourser un bris de glace. Aucun suivi de dossier. Très cher. Qualité de service déplorable.

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APRIL a répondu à l'avis de Valérie69
Réponse apportée le 04/03/2020

Bonjour Vaérie69, la situation que vous décrivez n'est en effet pas normale, nous nous devons de vous apporter des réponses à toutes vos demandes et dans des délais raisonnables. Si je peux vous aider je suis à votre disposition sur ecoute.client@april.com. Cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL

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