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Avis déposé par merlan sur l'assurance auto de APRIL

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1
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Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

on paye tous les mois les echeances mais le jour ou vous avez un probleme il n y a plus personne. passer votre chemin cela est vraiment grave. comment peut on agir de la sorte .quand je lis les autres avis j ai l impression que tous cela est organiser

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APRIL a répondu à l'avis de merlan
Réponse apportée le 26/05/2020

Bonjour merlan, il semble que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. J'aurai besoin d'en savoir plus pour vous aider. Pouvez-vous revenir vers moi sur ecoute.client@april.com en m'exposant vos griefs ? Je pourrai me rapprocher du responsable du traitement des réclamations pour trouver une solution. Merci, dans l'attente de votre retour. Cordialement Olivier - Ecoute Client

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