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Avis déposé par Sou sur l'assurance auto de APRIL

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Incompetence .aucune écoute. Service client lamentable je regrette le jour où j'ai inscrit cette police d'assurance Je pense mener une étions judiciaire.

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APRIL a répondu à l'avis de Sou
Réponse apportée le 14/10/2020

Bonjour Sou, désolé de constater cette situation, j'ai besoin d'en savoir plus sur les faits pour vous aider. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées je me rapprocherai d'un conseiller pour faire le point. Cordialement Olivier Ecoute Client APRIL

S
Réponse de Sou
Réponse apportée le 14/10/2020

Les conseillers me disent de vous rappellezone mais jamais il le font .. Énorme problème de service client j'attends votre appelle mais sans surprise j'aurais rien??

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APRIL a répondu à l'avis de Sou
Réponse apportée le 14/10/2020

Sou, pouvez-vous revenir vers moi sur ecoute.client@april.com pour que j'arrive à vous aider et à identifier un interlocuteur qui pourra vous contacter ? Merci d'avance, cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL

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