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Avis déposé par Catherine sur l'assurance auto de APRIL

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention au bout de plusieurs appels et mail envoyé après plus d un mois je ne peut pas obtenir un relevé d information.soit l assureur n esy pas très réactif soit il fait de la rétention.la personne qui repond au standard ne peut que transmettre la demande et n est pas capable de communiquer un numéro de téléphone d une personne habilitée à repondre à la demande

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APRIL a répondu à l'avis de Catherine
Réponse apportée le 17/11/2020

Bonjour Catherine, je suis désolé de constater cette mauvaise expérience et j'ai l'intention de vous aider à obtenir le relevé d'information. Pouvez-vous revenir vers moi sur ecoute.client@april.com avec vos coordonnées et la référence de votre contrat ? Merci d'avance, cordialement Olivier

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