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Avis déposé par jacques sur l'assurance auto de APRIL

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour s'inscrire aucun souci, on vous rappel, on vous envoie les documents rapidement pour vite conclure le contrat, mais après, c'est l'enfer pour la moindre démarche. Personne ne répond au mail, les conseillés téléphones ne peuvent rien faire ( "Je vais faire remonter l'information.") et un mois plus tard, une dizaine de mails envoyés, une quinzaine d'appels et toujours rien ! Aucune réponse. Je déconseille fortement.

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APRIL a répondu à l'avis de jacques
Réponse apportée le 20/11/2020

Bonjour Jacques, je constate que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Vous pouvez me contacter sur ecoute.client@april.com pour que je vous aide sur les modifications à apporter à votre contrat auto. Cordialement Olivier

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