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Avis déposé par Dory sur l'assurance auto de APRIL

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma fille z eu accident de voiture non responsable. Un camion lui est rentré dedans. Sa voiture est partie à la casse. Elle était en accordéon. Elle n a eu aucun suivi de son dossier. Ils l ont abandonné. Et lui ont tout simplement dit de contacter Allianz. Même chose chose eux. Pas d action. Une contre expertise a été faite. Elle était la seule à ne pas être représentée par son assurance. C est une honte !! À fuir absolument. A part de prendre les cotisations c est tout ce qu ils savent faire

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APRIL a répondu à l'avis de Dory
Réponse apportée le 14/09/2021

Bonjour Dory je suis désolé de constater cette mauvaise expérience avec notre filiale Auto. Dès que j'aurai accès aux coordonnées du contrat je me rapprocherai d'un conseiller pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL

K
Réponse de KV
Réponse apportée le 11/10/2021

Dommage que je ne peut pas mettre 0 pour cette assurance. Je suis mécontent de cette assurance, au niveau de l'assurance voiture. Ca fais 2 mois que je ne suis plus assuré chez APRIL mais par contre pour me rembourser la différence ils prennent tout leur temps possible. Ne pas assuré ça voiture chez eux très mauvaise assurance.

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