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Avis déposé par Antho4444 sur l'assurance moto de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Certaines prestations ne correspondaient pas au contrat demandé, donc j'ai immédiatement fais l'annulation et je n'ai pas payé l'avance afin de ne pas finaliser mon dossier. J'ai également appelé et répondu par mail que je ne souhaitais pas validé le contrat car des erreurs étaient présentes. Malgré cela on me demande des payements alors que je n'ai pas validé mon contrat et mise en demeure pour non payement.

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APRIL a répondu à l'avis de Antho4444
Réponse apportée le 27/01/2021

Bonjour Antho4444, désolé de constater cette mauvaise expérience avec notre filiale moto, dès que j'aurai accès à vos coordonnées je me rapprocherai du responsable du traitement des réclamations. A très vite, cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL

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