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Avis déposé par HD072007 sur l'assurance moto de APRIL

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai plusieurs véhicules chez cet assureur et grosse surprise lors du renouvellement du contrat avec une augmentation indécente alors que je n'ai pas d'accident. Après un contact avec le service client, je pense que je vais changer, cet assureur ne prend pas en compte les bon client et augmente ses tarifs sans raison.

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APRIL a répondu à l'avis de HD072007
Réponse apportée le 28/06/2021

Bonjour, je suis désolé pour cette mauvaise expérience avec notre filiale Moto, je vous propose de me rapprocher du responsable du traitement des réclamations dès que j'aurai accès à vos coordonnées pour qu'un conseiller revienne vers vous pour faire un point sur vos attentes. Restant à votre écoute, cordialement Olivier - Equipe Ecoute Client APRIL

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