R

Avis déposé par ROSITA sur l'assurance prévoyance de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier prévoyance
logo APRIL
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit un contrat prévoyance pendant 2 ans , 18 mois plus tard j'ai eu une fracture de la rotule le 18 avril 2019 étant pris en charge par april me demandant tous les documents de soins je les ai envoyé et par la suite m'ont demandé de voir un médecin expert qui a classé mon accident à 10% de handicap le 23 avril on m'informe par téléphone que je vais être indemniser de 15000€ par chèque , le lendemain j'ai un message sur mon portable d'une dame qui me dit qu'un virement va être fait sur mon compte bancaire au bout d'une semaine ni chèque ni virement , donc j'appelle et la personne du service me dit le chèque est parti le 24 février mais le 3 mars toujours rien , je rappelle et on me confirme que le chèque est parti le 24 février , a ce jour le 15 mars toujours rien ,donc je rappelle demain afin de savoir la raison du non règlement , je mettrai un autre commentaire dès que j'aurai mon règlement ou pas !

logo APRIL
APRIL a répondu à l'avis de ROSITA
Réponse apportée le 16/03/2020

Bonjour Rosita, la situation que vous déclarez est très surprenante, j'ai l'intention de vous aider. Dès que j'aurai accès à vos références de contrat je me rapprocherai d'un conseiller. Cordialement Olivier

r
Réponse de raf69
Réponse apportée le 19/03/2020

Bonjour rosita ,je vis exactement la meme situation que vous ( chute escabot.. chirugie de la main reduction rangé de carpe de la main droite et scaphoïde la seul différence c est que mon rdv expert est le 3 mai.... cette situation dur depuis le 29/08/2019...entre les 3 mois de carence et le service telephonique digne du temps du minitel... Apres un le 1er paiement tout a été bloque a partir du 30 janvier ....il faut que j attende le rdv expert sachant que j espere avoir repris le travail a cette date .... comment mesuré une situation d'un traumatisme 3 mois je me pose des questions sur la sincérité de cette démarche APRIL dois me recontacter j attend depuis 10 jours....

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.