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Avis déposé par LAETITIA31 sur l'assurance prévoyance de APRIL

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier prévoyance
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Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

5 mois que j'attends une indemnisation prévoyance pour un congé maternité (prestation classique) mais April me demande des attestations d'arrêts maladie depuis 2008 sachant qu'ils ont déjà demandé des attestations sur tous les arrêts depuis plus de 4 ans (il n'y en avait aucun) et en plus, ils profitent des délais de traitement à cause du covid et se justifient donc d'attendre 8 semaines entre 2 réponses.. je pense que nous atteignons un haut niveau d'incohérence. Niveau Santé, rien à dire mais les indemnisations prévoyance, attention !!!!

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APRIL a répondu à l'avis de LAETITIA31
Réponse apportée le 28/09/2020

Bonjour Laetitia, je fais suite à votre mécontentement concernant nos délais de gestion, je vous propose de vous aider. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées je me rapprocherai d'un conseiller. Nous revenons vers vous. Cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL

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