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Avis déposé par fz0726 sur l'assurance prévoyance de APRIL

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
3ème en courtier prévoyance
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Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous êtes profession libérale April ne reconnaît pas la Covid 19 comme une maladie (mais oui ça existe encore!) et ne vous indemnisera, preuves à l’appui uniquement, que si votre santé est détériorée! L’attestation d’isolement constituant un arrêt de travail pour n’importe quel salarié n’est pas reconnue comme tel et ne constitue pas pour April un arrêt de travail! Le facteur contaminant est totalement ignoré par ce groupe! Incroyable gestion d’une pandémie par des salariés bien à l’abri derrière leur bureau et qui eux n’auront pas à justifier de symptômes invalidants pour percevoir sans 1 jour de carence leurs indemnités journalières! C’est honteux la politique de ce groupe!

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APRIL a répondu à l'avis de fz0726
Réponse apportée le 15/04/2021

Bonjour, je constate que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Concernant l’attestation d’isolement et ses conséquences je vous invite à revenir vers nous sur ecoute.client@april.com pour des compléments d'information. Cordialement - Olivier Equipe Ecoute Client APRIL

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Réponse de fz0726
Réponse apportée le 21/04/2021

Revenir vers vous pour quoi faire? Pour me faire hurler dessus comme ça s'est produit parce que je conteste vos méthodes de traitement de vos assurés vis à vis de la Covid! On m'a par 2 fois clairement expliqué d'une part qu'il faut que ma santé soit altérée pour prétendre à une indemnisation et que le document transmis par la CPAM ne constitue pas un arrêt de travail (sauf pour les salariés manifestement..) mais n'est qu'une attestation d'isolement! Donc pas éligible aux indemnités journalières telles que définies par les contrats d'April. D'un, les Covid asymptomatiques, passez votre chemin! Vous devez vous isoler 10 jours et vous aurez rien d'April parce que vous êtes n'êtes pas suffisamment mal en point! Et deux, cas contact c'est quoi?? Chez April on ignore et va bosser même si tu risques d'être contaminant.. Et si vraiment vous êtes au fond du seau, alors là c'est le pompon! vous devrez transmettre : (C'est pas une blague!) L'avis initial d'arrêt de travail et les éventuelles prolongations (pour une meilleure lisibilité des dates d'arrêt, nous sommes invités à adresser la copie du volet 1 de ces documents) le document CPAM? ne sert strictement à rien et n'est pas reconnu pour les travailleurs non salariés comme un véritable arrêt de travail !! 1 attestation d'Incapacité dûment complétée avec des tas des questions sans aucun rapport avec la maladie 1 certificat médical à faire compléter par le médecin. Encore une fois le document transmis par la cpam ne sert à rien.. les questions sans lien avec la Covid La copie des ordonnances concernant le traitement en cours. La copie du dernier bilan comptable et le compte de résultat détaillé au 31 décembre de l'exercice précédent. Non mais sérieux! Et vous voulez que je revienne vers vous? A ceux qui veulent adhérer chez vous je dis courage, fuyez! Traitez mieux vos adhérents et revisitez votre vision de la santé publique, c'est vraiment le mieux que vous ayez à faire. En période de pandémie, franchement April n’est pas à la hauteur!

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