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Avis déposé par william34370 sur l'assurance auto de Aréas Assurances

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

mon commentaire est le suivant, client Aréas depuis 3 ans, pour souscrire des contrats pas de problème, tous le monde est présent !!! en revanche surtout faut payer et espérer qu'il ne vous arrive rien. d'un service à un autre ce n'est pas la même version, on vous confirme un service puis on vous dis le contraire quand il faut payer !!! or pour expliquer ma petite histoire cela fait + 2 mois que je suis en attente de mon remboursement d'une voiture volé, à ce jour je paye toujours mon financement pour une voiture qui n'est plus en ma possession !!! est ce normal !!! aujourd'hui tous le monde ce renvoi la balle et moi client au milieu je ne sais plus quoi faire à part écrire un commentaire qui ne sera surement jamais lu par leur service

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Aréas Assurances a répondu à l'avis de william34370
Réponse apportée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur, nous regrettons vivement les difficultés que vous évoquez et l'absence de réponse. Aussi, afin d'intervenir au titre de votre dossier, pourriez-vous nous adresser un mail à l'adresse info@areas.fr en précisant le nom du souscripteur et le numéro du contrat. Bien cordialement. Le service relations clientèle

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