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Avis contrôlés conformes
M
Moneau12JL a noté Aréas Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Assurance à éviter à tout prix, cherche tout les moyens possibles et inimaginable pour ne pas onorer les indemnités. Fonds durée tout en longueur pour finalement se défilé
D
Djam a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Pour faire un contrat vous avez un agent rapidement et dès que vous êtes en contrat impossible de les avoir une entreprise fantôme ?? a fuir totalement mieux dépensé que dixaines d'euro de plus et avoir une assurance compétente a bon entendeur
A
Aka a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Le nouvel agent à tarbes est juste très mauvais. Je lui demande un justificatif d d'assurance pour ma voiture vu qu il n y a plus de cartes vertes . Il le répond que je n en ai pas besoin car les forces de l ordre y ont accès en direct. Je lui indique qu en cas de sinistre et si je dois remplir un constat j ai besoin de ces informations. Il me dit d aller voir sur le site fva. C' est sur qu on y accès partout et tout le temps .... je le quitte . Très mauvais et en plus désagréable.
L
Lpa a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Prix alléchant cependant chaque année le prix augmente considérablement jusqu'à doublé la 3ème année sans aucun sinistre où sont passés les prix qui diminue ( malus ), réponse désastreuse de leur part : je vous conseil de trouver mieux ailleurs
F
Franck a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Bonjour Assurance à fuir absolument. Il ont encaissé deux mois d'avance + les frais de dossier et ne m on jamais assuré. Malgré plusieurs relance impossible de me faire rembourser. A fuir absolument... ils sont tout sauf assureur!!!
W
Welcome76 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 19/11/2023
Je suis chez Areas Assurance depuis un bon moment, je suis 100% satisfait dans l'ensemble de leurs services et même coté prix sa vaut vraiment le coup. Je recommande !
R
REM a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Je suis surpris des avis des autres internautes. J'ai eu 3 sinistres. Aucun pb, gestionnaire réactif, expert idem. Garage partenaire avec un véhicule de pret le temps des réparations. Rien a redire !
M
Mustang a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 21/09/2024
Agent pas sérieux à Pau ( 64) Qui me fait un contrat, encaisse mon chèque puis dit que je ne suis pas couvert et que je n ai pas payé. J ai fait une réclamation sans aucun retour. C est honteux.
F
FREDO a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
suite à un sinistre véhicule contre mobile home. Le véhicule percute une habitation fixe, et bien malgré l'évidence que le mobile home ne peut pas être responsable. ! Impossible de faire admettre aux experts la responsabilité des dégâts sur le mobile home commises par le véhicule.( il faut dire que le propriétaire du véhicule c'est sauvé, et a nié jusqu'a l'expertise sa responsabilité, ce jour là 'il y avait 3 témoignages) Fidèle depuis Plus de 50 ans chez AREAS avec en moyenne 4 contrats !!! Pas de réaction de mon agent juste pour m'aider !!! Pas bravo à Areas SALON
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emy7887 a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
cliente depuis 2 ans, je rencontre beaucoup de problèmes, oubli de remboursement, remboursements très longs et pas automatique, problème de gestion du compte notamment les prélèvements
D
Didier a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Mutuelle employeur obligatoire à fuir. J'ai fais un contrat "famille" et je me suis retrouvé seul. J'ai donc dû faire une réclamation, me suis retrouvé avec un 2ème contrat avec échéancier de paiement (alors que j'avais un prélèvement sur salaire) Aucun remboursement sans justificatif de paiement à rallonge, même avec une attestation de paiement du trésor public ...!!! Niveau de remboursement bas par rapport à d'autres mutuelles employeurs pour un prix équivalent. Ce n'est pas ma première mutuelle employeur et je n'ai jamais vu ça.
A
Aem a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
A fuire assurer chez eux pendant 3 ans Contrat mal dimensionner Ne répond pas au téléphone Résiliation de contrat pendant hospitalisation. Mefiez vous !!! Agence de Limoges area Société Sagipa1 Assurance à fuire !!!
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indurrain a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024
Je reste tres surpris des avis publies sur l agence de Lourdes. Les interlocuteurs changent mais le service, l'accueil,le conseil, la disponibilité restent.
d
deb a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
apres avoir ete clients de nombreuses années chez eux , l'ancien agent de Tarbes est parti , le nouveau et les personnes que j'ai eu le denigre constamment . soit disant qu'il leur aurait fait payer un loyer pour des locaux lui appartenant et qu'il utilisait comme agence et qu'ils ont conservé à son départ , mais que ce local était trop cher . ce qui est étonnant , c'est qu'une compagnie d'assurance soit pas capable de payer un loyer de 1000 euros selon leurs dires , ce qui ne me parait pas tres cher . et en plus , ils ont bien dû signer un bail et voir le local , pourquoi le signer ? en dehors de cela ils sont vraiment pas sympas , ils ne repondent pas et ont zero envie d'aider le client, apres de nombreuses questions sans réponses . je les quitte .
R
REMI a noté Aréas Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Assurance à fuir, ils savent ramasser les cotisations mais ne veulent pas passer à la caisse sans donner d'explication valable il se contente de rembourser la cotisation. En agence ils vous disent que vous êtes assurés face à tous les risques et ne veulent pas payer. C'est scandaleux
G
GS E a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
J’ai souscrit une assurance tout risque pour mon véhicule professionnel sept 2022. Au mois de mars 2024 vol de matériel de travail avec effraction. Plus d’un mois je cours derrière eux. L’expertise pas vraiment sérieux, dépôt de plainte remise à l’assurance qui les policiers n’ont pas fait leurs travail. À chacun de mes appels ils trouvent toujours qu’ils manquent quelque choses dans le dossier pour pas rembourser. À fuir cette assureur AREAS
M
Moi assuré consommateur a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Assuré depuis + de 15 ans TOUS RISQUES BONUS 50%chez aréas. 2 accrochages dans la même semaine. 1 connu fait par mon épouse . Pas de problème. Le 2° accro ( 1000€) origine lieux date circonstance INCONNUS. L'expert n'est pas d'accord sur la déclaration du 2° . L'assurance discute le remboursement suite à l'avis de l'expert défavorable. JE RÉPÈTE TOUS RISQUES. Donc l'avis de l'expert les circonstances l'heure la date et le reste n'ont rien à voir avec le remboursement. Apres 2 mois de discution et la menace de mettre mon affaire au tribunal , bonne nouvelle la compagnie ACCEPTE enfin de faire la réparation . A vous de vous faire votre opinion.....
C
Cd a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
A fuir Aucun sérieux Aucun suivi Aucun retour à mes demandes J'ose même pas imaginer si je dois avoir un sinistre! Très très déçue Et tout le monde s'en fou....
V
Vignes a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Agence de lourdes à fuir. Incapable de suivre les sinistres. Agent tres desagreable. Vous indique qu elle n est pas là pour ce type de boulot. Pour vous faire signer les contrats . Aucun probleme par contre lors de sinistres il n y a plus personne
F
Flomacine a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Assurance en generale à fuir. Assurance irrespectueuse envers les clients fidèles. Ne sait reconnaître ses fautes. Cliente fidèle et sans problème depuis 1995 (obtention du permis)... Ces 3 dernières années furent malheureuses = 3 sinistres : 1 responsable + 1 non responsable + 1 réparation bri de glace pare-brise. La fidélité ne paie pas !!! En effet, début février 2024 n'ayant toujours pas réceptionné ma carte verte je contacte mon agence. Et la 1ere réponse par mail m'indiquant que c'est normal car je n'avais Soit-disant pas signé des documents de 2022. Déjà vive le suivi (sauf qu'ils avaient été signés) puis appel téléphonique m'informant que c'était une nouvelle fois normal car j'avais été résiliée. Motif sinistres. Et que je n'avais jamais récupérer l'unique recommandé qu'il m'avait été adressé fin septembre 2023. Et voici le côté ironique, pour ne pas dire, le côté ou on se fout de vous. La pseudo professionnelle (qui n'a jamais pris la peine de me conseiller dans mes démarches et de m'avertir de cette résiliation) m'informe que ce courrier a été envoyé à mon ancienne adresse fin septembre alors que le 3 août 2023 je l'ai avertie par mail (j'ai même un retour mail de sa part du même jour) de mon changement d'adresse. Après lui avoir fait remonter son erreur, elle ose me sortir vous aviez qu'à faire suivre votre courrier (chose qui est nullement obligatoire, surtout quand vous avez avertie à l'avance les divers organismes). Au final, à cause du manque de respect de cette assurance et du manque de professionnalisme de leur représentante, je me suis retrouvée remerciée sans le savoir après 29 ans de fidélité, et à conduire durant 13 jours, sans le savoir, sans assurance. Voyant le nombre d'avis négatif, AREAS n'est plus une assurance à engraisser ... Agence de St-Lys incompétente.
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Gene a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Cliente de l agence de Tarbes qui est introuvable . Puisqu il n y a pas de locaux ni d enseigne. L agent au telephone m indique que c est la faute de lancien agent apparemment proprietaire des anciens locaux qui soit disant etaient trop cher pour eux. J ai meme eu droit au prix du loyer 1000 euros . Ce qui n est pas cher vu l emplacement. Alors si un assureur n est plus cable de payer 1000 euros de loyer que se passe t il en cas de sinistre ... Ceci n est pas rassurant. D autant que je venais pour resilier un contrat habitation et franchement cela n a pas ete simple ... fuyez cette compagnie et surtout l agence de tarbes et de lannemezan.
c
chardonneret a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Aréas Nord Gironde...veut imposer 2 franchises pour un même sinistre !!!! Dialogue impossible, obligé de faire intervenir un juriste. Impose un artisan foireux.
L
Lilou-78200 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Épouvantable, une assurance catastrophique. Une assistance que l’on paye et qui ne réponds pas c’est du jamais vu. Je n’ai jamais vu une assurance aussi nul.
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bibi a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Ce ne sont pas des professionnels, aucunes considérations pour les anciens clients ... depuis 12 ans que l'ancien agent général est parti en retraite. Les agents ne tiennent plus, cela change tout le temps et maintenant agence fermé. Basculé dans un autre département ce qui nous facilite pas la tâche. Assurance qui refuse même d'assurer la conduite accompagnée. Obligé d'aller à la concurrence. Ce que je ne regrette pas du tout car assurance moins cher avec un jeune conducteur et en plus, plus de services et de conseils.
F
Faymoipeur a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Dialogue impossible! Elle a toujours raison même avec la preuve écrite du contraire. La seule chose que cette compagnie assure, c'est elle-même. Les clients sont les inconnus X,Y qui leurs permettent de s'offrir un 13è mois de vacances !
S
Secretariat a noté Aréas Assurances en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 24/01/2024
Client de l agence de tarbes. Voila plus d une semaine que je demande la mise en place d un contrat. Impossible d avoir l agent malgre un premier contact ou il m indiquait me rappeler. Apparemment ils ne veulent pas faire de nouveaux contrats. C est pas grave il y a d autres assureurs. Je les quite.
B
Bf a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
Client de l agence de tarbes oi j ai mes contrats auto et habitation. Je paie ma cotisation par cheque. Mon cheque est encaisse. Puis quelque jours plus tard l agent à qui ai remis le cheque me demande de passer . Ce que je fais et m indique que les paiements par cheque ne sont plus acceptes et que je dois passer en prelevenent . Il soihaite me faire signer une autorisation de prelevement pour la.periide que je viens de payer par cheque . Je refuse en lui indiquant que j ai dejà paye. Là il se mer en colere et me met dehors de l agence. Scandaleux . Je quitte cette agence .
P
Piracmon a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Une sinistre non responsable qui a été géré de la pire des façon. Des équipes complètement incompétentes, j ai du gérer le sinistre de A à Z moi même en guidant mes interlocuteurs. Je quitte cette assurance dès que possible.
p
pierre a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
ancien client de l'agence de TARBES , l'ancien agent est parti . Quel dommage , car le nouveau ne repond pas , ne sait pas et en plus se permet de vous envoyer balader . sans compter qu'il n'y pas d'agence . ils ont quitté un local qui etait tres bien placé et facile d'accès pour s'installer dans une rue sordide sans parking et il n'y a meme pas d'enseigne ni de boite aux lettres . en fait ils sous loue un bureau dans un local d'une boite de communication et rien ne permet de les identifier . Bon , après il sont jamais là , et l'agence de LANNEMEZAN qui depend de TARBES est constamment fermée. J'avais RDv avec l'agent à LANNEMEZAN , il n'est jamais venu . j'ai donc fait 40 km aller + 40 km retour pour voir personne . Et l'agent m'explique au telephone qu'il avait mieux à faire , c'est pour ça qu'il est pas venu malgré le RDV qu'il m'a donné . Franchement j'ai jamais vu ça . ou est passé le professionnalisme de son prédécesseur et de la collaboratrice qu'il y avait . Honteux . je quitte cette agence et cette compagnie
F
Francois a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Sociétaire depuis près de 40 ans chez AREAS CMA avec pas ou quasiment aucun sinistre. Suite au dégât de la grêle j'ai demandé à rencontrer mon conseiller afin de pouvoir échanger sur l'indemnisation proposée concernant entre autre le liner de la piscine. Impossible de rencontrer quelqu'un. La réponse est : "le service sinistre vous a réglé l'indemnisation selon les clauses de votre contrat et ne pourra en aucun cas y déroger".... Suite à cela j'ai fait un long mail (29 mars 2023) précisant en détail que les modalités de remboursement ne sont pas conformes par rapport au contrat. Suite à ce mail, je n'ai reçu aucun retour ou appel de la part d'AREAS (depuis le 1 aout 2023); voici comment un client fidèle avec 40 années de cotisation est traité par la compagnie. A FUIR !!! Outre l'aspect relationnel déplorable, les conditions du contrat ne sont pas respectées, plus particulièrement dans le cadre de l'option PISCINE. Si d'aventure, vous recherchez une assurance pour votre habitation avec des extérieurs et une piscine; il est claire qu'il vous faut fuir cette compagnie d'assurance.
N
Numeric35 a noté Aréas Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Mon assurance a déposé un recours auprès d'AREAS suite aux dommages subis par mon chien qui a été agressé par un autre chien dont la propriétaire à une assurance RC chez eux. C'était en mars de cette année. Leur process de gestion des sinistres semble être conçu pour ne pas payer : suite aux factures de vétérinaires envoyées dans un premier temps on me dit qu'on va me rembourser (plusieurs milliers d'euros) -> pas de chance, ils n'arrivent pas à faire le virement bancaire sans autres explications, ils indiquent à mon assurance qu'ils vont envoyer un chèque -> pas de chance, le chèque n'est jamais arrivé, ensuite ils me demandent de justifier toutes les factures (ils n'auraient pas pu le demander dés le début de la procédure ?) ce qui est fait à la virgule près, et là cela fait 1,5 mois que mon assurance n'arrive même pas à avoir la gestionnaire du dossier chez AREAS, pas de réponse aux mails non plus. Et quand ils arrivent à avoir AREAS ce n'est jamais la gestionnaire mais une de ses collègues qui indique transmettre les appels. Cela fait 7 mois que ce manège dure. Ils n'honorent pas leurs engagements voilà tout. J'envisage une procédure en justice. Triste de voir ce genre de comportement en 2023...
P
PGM a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Assurance à Fuir Absolument. Ils sont complétement incompétents. La conseillère met en place le contrat d'assurance de ma tesla avec plein d'erreurs (nom de ma femme à la place du moins, date de naissance et date d'obtention du permis pas correcte) on dirait qu'elle ne comprends pas français. Bref après elle remet en cause le rélévé d'information fourni par les autres assurance, va jusqu'à les contacter pour obtenir un recalcul. Démarche qui n'abouti à rien car les autres assureurs sont catégoriques. Finalement, se rendant compte qu'elle s'est trompé dans la cotation du dossier me demande de me retracter soit disant mon coefficient bonis malis a été mal calculé par les autres assurer. Me dit que la loi prévoit un délai de rétractation de 14 jours pour les assurance alors que c'est complétement faux (pas de rétraction en matière d'assurance auto). Ils mettent fin à mon contrat d'assurance en me laissant sans assurance et avant la fin de la note de couverture d'un mois. Contacté, la responsable client reconnait les tords et me propose de restituer la totalité des sommes perçu. Sommes dont j'attends toujours le remboursement. S'il y avait la note zéro, je leur aurais mis cette note car ils sont complétement nuls
M
Max a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
En comparant avec un autre assurance, je m’aperçois que je me suis fait avoir pendant 5 ans, mon assurance a été augmentée façon incroyable ! Du 36€ à 90€ ! En partant de chez Areas Pamiers chez un autre assureur , j’ai gagné 420€ à l’année par voiture ( 2 voitures). J’ai demandé un devis pour une chambre de CROUS, on m’a demandé 29€90 par moi chez Areas Pamiers. Maintenant chez Allianz, je paye 7€60 par mois pour la même chambre. J’ai résilié 4 assurances chez Areas et j’ai gagné au moins 650-700€ par an. Je déconseille Areas Pamiers. Merci
n
nico6309 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
résiliation pour un bris de glace incompréhension total et aucun recours. Demande de revoir mon contrat a la baisse la conseillère propose de me rappeler et aucune nouvelle ! je sais pas ce qu'il m'a pris d'aller chez eux.
d
doudou81p a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 18/10/2022
Assurance couvert en majeure partie, mais c'est une bonne assurance ce qu'il fait que je soit assuré chez eux . Découvrez cette assureur qui pourra vous indiquer leur tarif .
E
Eo a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
Avis très négatif car déjà il a fallu plus d'un mois pour recevoir ma carte verte et j'ai dû les relancer 2x. Dès le début ils demandent énormément de papier à envoyé. Je reçois un courrier me disant que j'ai 3 mois pour envoyer des docs sinon mon contrat sera rompu au bout d'un mois j'ai le recommandé indiquant que mon contrat sera résilié. Ils augmentent le prix de cotisation 153€ sans explication et me prélèvent alors que mon bonus est meilleur que l'année d'avant. Voici les problèmes dont je me souviens. Je ne recommande absolument pas Areas Assurance.
C
Cman a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Assuré depuis 2017, Sinistre datant du 23/08/2021 dont je n'ai aucune responsabilité.A l’arrêt a un feu rouge, l'accident était causé par un scooter qui n'a pas voulu faire le constat à l'amiable (délit de fuite). Ça fait deux ans que ça dur. Pour l'assurance le sinistre est clos, faute de preuve L'assurance que vous payer ça sert a quoi?
d
dups a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
la personne qui gère mon dossier est très désagréable, a pris du retard (20 JOURS vérifier un contrat?et bizarrement c'est le jour où je rappelle pour prendre des nouvelles que le dossier arrive dans ma boite mail...)et mon véhicule professionnel par conséquent n'est plus assuré depuis plusieurs semaines sans je j'en ai été vraiment et clairement prévenue, elle ne répond pas à mes questions et ne supporte pas qu'on puisse être un tantinet en colère devant autant de manque de professionnalisme, au final elle menace de clôturer mon contrat, mais en ayant déjà payé, je n'ai pas vraiment le choix que d'attendre qu'ils fassent le boulot. Je tombe sur un autre conseiller pas bien plus professionnel qui ne sait toujours pas répondre à mes questions, mais doit me rappeler...j'attends encore. par contre il m'accorde du temps pour renvoyer les documents (ben oui, j'ai payé et n'en suis plus couverte, donc du temps, j'en ai!!) bref c'est honteux, lamentable, nul et je reste polie.sans parler de la qualité de l'appel...quand encore la ligne fonctionne. ON RESTE UN AN ET ON RESILIE, mais ça aussi, ils s'en moquent....j'ai beaucoup de mal à supporter le fait d'être prise pour une imbécile quand je paye, et d'être pieds et poings liés, et ça ils l'ont bien compris.
m
marie a noté Aréas Assurances en Assurance vie
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
cliente de l'agence de TARBES , qui a été fermée et transférée à LANNEMEZAN . Le nouvel agent ne répond jamais ou quasiment et quand vous arrivez à l'avoir, il vous informe qu'il n'a pas que vous et que des clients il y en a plein les rues. Apparemment ce monsieur d'une arrogance inégalable se permet de parler à ses clients comme jamais vu . De plus il ne sait jamais , doit toujours voir avec la compagnie et n'apporte aucune réponse . Mon choix est fait . je quitte cette compagnie et cette agence . dommage les anciens agents était efficaces et aimables avec les clients.
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Numeric35 a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
Mon chien a été massacré par un autre chien ce qui a généré plusieurs milliers d'euros de frais de vétérinaire. La propriétaire du chien "agresseur" est assurée chez Aréas Assurances. Une procédure "Défense Recours" est donc déposée par mon assurance auprès d'Aréas. Les factures sont envoyées. C'et plutôt bien engagé. Et puis non. Aréas dit m'avoir fait un virement et puis en insistant indiquent que le soi-disant virement a été rejeté par ma banque en précisant qu'ils ne savent pas dire pourquoi, ils indiquent à mon assurance qu'ils vont envoyer un chèque... qui n'est jamais arrivé ! Et ils indiquent ne pas avoir reçu la totalité des factures envoyés par le biais de mon assurance. En conclusion impossible d'être dédommagé. Mon assurance fait le maximum pour se faire payer mais n'y arrive pas. Cela fait maintenant trois mois qu'ils jouent à ce jeu malsain. Sur leur site est indiqué "Aréas apporte à ses clients des prestations efficaces grâce à une relation de confiance et de proximité.". Et bien en termes d'efficacité et d'honnété ils devraient avoir honte. J'envisage une dénonciation auprès de la DGCCRF et une plainte pour pratiques commerciales mensongères. Quelle honte que le secteur des assurances tolère l'existence d'une telle société en 2023.
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