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N
Numeric35 a noté Aréas Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Mon assurance a déposé un recours auprès d'AREAS suite aux dommages subis par mon chien qui a été agressé par un autre chien dont la propriétaire à une assurance RC chez eux. C'était en mars de cette année. Leur process de gestion des sinistres semble être conçu pour ne pas payer : suite aux factures de vétérinaires envoyées dans un premier temps on me dit qu'on va me rembourser (plusieurs milliers d'euros) -> pas de chance, ils n'arrivent pas à faire le virement bancaire sans autres explications, ils indiquent à mon assurance qu'ils vont envoyer un chèque -> pas de chance, le chèque n'est jamais arrivé, ensuite ils me demandent de justifier toutes les factures (ils n'auraient pas pu le demander dés le début de la procédure ?) ce qui est fait à la virgule près, et là cela fait 1,5 mois que mon assurance n'arrive même pas à avoir la gestionnaire du dossier chez AREAS, pas de réponse aux mails non plus. Et quand ils arrivent à avoir AREAS ce n'est jamais la gestionnaire mais une de ses collègues qui indique transmettre les appels. Cela fait 7 mois que ce manège dure. Ils n'honorent pas leurs engagements voilà tout. J'envisage une procédure en justice. Triste de voir ce genre de comportement en 2023...
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hb64 a noté Aréas Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Dans une gence d'assurances, ce n'est pas la compagnie qui est important, mais l'agent. Et le mien est super réactif, je le joint directement et pas par plateforme
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R
ROMANOU84 a noté Aréas Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Je suis assuré chez areas , je tiens à donner mon dégoût sur cette assurance .J'ai souscris à une assurance professionnelle pour mon restaurant sur la perte d'exploitation. Vous savez que depuis qu'il y a ce virus covid-19 la majorité des assurance veulent rien savoir est veulent pas participer à aider leurs clients. Ne serais ce que 10 % du chiffre sa aurait permit à beaucoup de restaurateur à ouvrir le 2 juin plus sereinement. Je pense que vous avez les moyens de d'indemniser vos clients. Ce qui me met vraiment en colère c'est que se sont les français qui vont rembourser l'aide qu'à fournit l'état au restaurateur et à plein d'entreprise et pas vous les assureurs. Franchement j'espère que sa va se retourner contre vous, par ce que franchement quand vous regarder les avis des clients , il y a aucune assurance qui a des avis positifs, ils sont très rare , aujourd'hui à quoi sa sert d'être assuré on se le demande.
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Jack49 a noté Aréas Assurances en Autres Produits
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Si vous souhaitez être bien assuré, n'adhérez pas à AREAS. Incompétence, manque de professionnalisme et d'expertise, délai de réponse très très long voire réponse inexistante. Chez eux, le client n'est pas pris en considération et est plutôt considéré comme un portefeuille qui doit se taire quand un sinistre survient. Côté expertise client et marque employeur, ce n'est que du négatif.
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