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Découvrez les notes attribuées à Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Sophie a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Bizarrement nous ne pouvons pas mettre une étoile voir pas d étoile du tout :j essaye de ne pas mettre d étoile ou 1 seulement mais ça en met deux ou trois … ???? bref zéro pointé même : Bris de glace non remboursé avec avis de l expert qui confirme et chiffre le devis Carreau cassé de porte d entré mais moulé dans un panneau donc panneau vitre a changé Refus de remboursé sous excuse que le panneau a été changé entièrement Mais expert a vu , entreprise franchise aéras a confirmé qu aucune autre solution n était possible pour changer le carreau Mon agence de calais ( à compris entièrement et sait qu il était impossible de changer le carreau autrement ) ils échangent avec la responsable pour m aider et comprennent la situation Sauf que la responsable se refuse de dédommager sous prétexte que le panneau a été changer : sauf que pour réparer le carreau qui est moulé dans le panneau il faut changer le panneau vitre : notifier sur le rapport d expert et par l entreprise kap verre Et sur mon contrat après avoir tout faire lire à une association de consommateurs : aucun Astérix aucun’ une mention suspensive explique que si un carreau est moulé dans un panneau aucun remboursement sera établi et un homme de loi a attesté du carreau cassé et non la porte … Demain je rappel la responsable si aucun solution n est trouvé je porterai plainte avec association à l appui et demander réclamation à la maison mère Et serai dans l obligation de tout enlever dans cette assurance malgré que l agence de calais est à l écoute de son client mais les responsables n ont aucune écoute et décide sans vraiment donné de réponses et des preuves sur le contrat excluant se type de réparation .. j attends un geste sinon je continuerai mon combat en justice Si demain je n ai pas de réponse favorable j irai jusqu a au tribunal pour faire valoir de droit ayant rapport d expert , rapport d homme de loi et entreprise … et l association de consommateur qui me suit …. À suivre Suite : j ai ce jour eu la responsable indemnisation elle confirme que toutes les portes à ce jour( l70%) ont des verres moules , que les entreprises ne fint que ça et c est que si le carreau est cassé : seul le remplacement du panneau vitre peut réparé et que rien n est stipulé dans mon contrat que le panneau n est pas garanti que le carreau qui ne peut être changé sans change le carreau , que le contrat est non contractuel : donc cela n est pas noté … qu elle estime elle : à la louche en fonction du carreau etc le dommage alors que l expert la chiffré … etc …. Et me répond je comprend que l on doit remplacé le carreau pour réparer Le Bris de glace et que seul le panneau vitre doit être changé ( seule solution) mais je chiffre a 590 euros alors que l expert , l entreprise a évalué et j ai payé 2600 euros passé presque 2700 euros Et sans aucun notification contrat avec enregistrement téléphonique ou elle confirme que non cela n est pas noté le contrat est contractuel . Me demande de faire réclamation ce que j ai fait et justice si il le faut Par contre jr demande à tous assuré AÉRAS , si leur porte d entrée a un carreau moulé d aller voir leur agence et leur demandait comment est indemnisé leur porte en cas de bris glace car vous n est pas assurer pour le changement du panneau vitre …IMPORTANT J ai ce
Y
Ya a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
Pire expérience clientèle, traitement longue et non conforme, à fuir, nul et ignorance totale, aucune prestation couverte, toujours une raison pour ne pas indemniser, experts incompétents et services mauvais
F
FREDO a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
suite à un sinistre véhicule contre mobile home. Le véhicule percute une habitation fixe, et bien malgré l'évidence que le mobile home ne peut pas être responsable. ! Impossible de faire admettre aux experts la responsabilité des dégâts sur le mobile home commises par le véhicule.( il faut dire que le propriétaire du véhicule c'est sauvé, et a nié jusqu'a l'expertise sa responsabilité, ce jour là 'il y avait 3 témoignages) Fidèle depuis Plus de 50 ans chez AREAS avec en moyenne 4 contrats !!! Pas de réaction de mon agent juste pour m'aider !!! Pas bravo à Areas SALON
G
Gene a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Cliente de l agence de Tarbes qui est introuvable . Puisqu il n y a pas de locaux ni d enseigne. L agent au telephone m indique que c est la faute de lancien agent apparemment proprietaire des anciens locaux qui soit disant etaient trop cher pour eux. J ai meme eu droit au prix du loyer 1000 euros . Ce qui n est pas cher vu l emplacement. Alors si un assureur n est plus cable de payer 1000 euros de loyer que se passe t il en cas de sinistre ... Ceci n est pas rassurant. D autant que je venais pour resilier un contrat habitation et franchement cela n a pas ete simple ... fuyez cette compagnie et surtout l agence de tarbes et de lannemezan.
N
Numeric35 a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
Mon chien a été massacré par un autre chien ce qui a généré plusieurs milliers d'euros de frais de vétérinaire. La propriétaire du chien "agresseur" est assurée chez Aréas Assurances. Une procédure "Défense Recours" est donc déposée par mon assurance auprès d'Aréas. Les factures sont envoyées. C'et plutôt bien engagé. Et puis non. Aréas dit m'avoir fait un virement et puis en insistant indiquent que le soi-disant virement a été rejeté par ma banque en précisant qu'ils ne savent pas dire pourquoi, ils indiquent à mon assurance qu'ils vont envoyer un chèque... qui n'est jamais arrivé ! Et ils indiquent ne pas avoir reçu la totalité des factures envoyés par le biais de mon assurance. En conclusion impossible d'être dédommagé. Mon assurance fait le maximum pour se faire payer mais n'y arrive pas. Cela fait maintenant trois mois qu'ils jouent à ce jeu malsain. Sur leur site est indiqué "Aréas apporte à ses clients des prestations efficaces grâce à une relation de confiance et de proximité.". Et bien en termes d'efficacité et d'honnété ils devraient avoir honte. J'envisage une dénonciation auprès de la DGCCRF et une plainte pour pratiques commerciales mensongères. Quelle honte que le secteur des assurances tolère l'existence d'une telle société en 2023.
B
Bs a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Client agence de tarbes qui vient d etre fermee et on mous demande d aller à Lannemezan. Je fais une declaration de sinistre . Envoyee par mail 2 fois et en courrier recommande. Le nouvel agent ne s en est pas occupe depuis 3 semaine. C est sur qu on peut pas jouer au Golf et faire sa promotion sur les journaux et en meme temps s occuper des clients . Honteux. Agence à fuir.
T
Thérèse a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Suite à la vente de ma maison le 23 janvier, j’ai demandé la résiliation de mon contrat. A ce jour, je n’ai toujours pas été remboursée du prorata de cotisation. Inadmissible !
J
JP a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 11/11/2020
Cette assurance est la plus mauvaise à qui j'ai eu affaire. En procès, j'attends depuis deux ans un remboursement de sinistre. À fuir absolument. Ne respecte aucun engagement. Dossiers très longs à traiter et j'espère que le tribunal va trancher cette semaine et qu'ils vont devoir s'exécuter.
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DANSIM a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Assurance la plus chère du marché pour des garanties fantômes, conseille CIVIS pour une garantie Juridique, cette compagnie que l'on retrouve dans beaucoup d'assurance se contente d'encaisser les primes, mais quant vous demandez des informations pour une affaire Pénale, vous répond que cela ne les concerne pas, le courtier est aux abonnés absent et vous laisse vous débrouiller tout seul. j'ai regardé les avis clients concernant CIVIS ils rejoignent mon appréciation A EVITER. Non seulement sont très chers par rapport aux concurrents mais sont inexistants en cas de problème, assuré pendant 5 ans, c'est bon pour le Courtier !!!!!! DANIEL CHASSAING - 33470 GUJAN-MESTRAS
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Garrygabriel a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Ayant souscrit une assurance habitation en 2019, je suis très déçu par le suivi en ce qui concerne la modification des dossiers à distance, je me suis retrouvé en recouvrement car le travail n'a pas été fait correctement en amont et ensuite je me suis retrouvé avec des prélèvements suite à la rupture du bail pour mon logement, car encore une fois le suivi n'a pas été fait, donc je déconseille cette assurance, ou le suivi avec le siège social de Poitiers est inefficace, à bon entendeur.
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