Tous les avis Aréas Assurances - Page 2
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Avis contrôlés conformes
J
Jlb a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Incompétence, mauvaise foi ... si vous avez le malheur d'un sinistre prenez force patience car la réactivité est nulle , deux mois après la déclaration d'un dégâts des eaux , deux expertises plus tard , toujours pas de remboursement des travaux !
K
Karla a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Ma mère me prend cette assurance voiture, j’ai eu un gros problème avec ma voiture sur une départementale à 90km/h dans les bouchons sous 37 degrés, avec mon bébé de 11 mois dans la voiture. Elle fumer sous le capot et sentez le caoutchouc brûler, on appel l’assistante dépannage, alors déjà serveur vocal, et faut remplir un formulaire pour nous dire « nous ne pouvons pas venir sur cette route, contacter le 17 » on appel le 17, personne peut se déplacer c’est à l’assurance de venir, coincer dans les bouchons en appelant ma famille il m’on dit de la laisser refroidir et de repartir avec et d’essayer de rentrer. Sachant qu’on été à 1heure de chez nous.. comment vous dire que cette assurance est une grosse galère car personne se déplace, alors qu’une assurance est faite pour sa!!!! Avec mon bébé sur le bord de la route super!!! Ne vous assurez pas chez eux, les dépanneurs ne viennent pas!!! Surtout quand c’est grave.
M
Mimi a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 15/07/2022
3 contrats en agence en avril 2022 un accident grave agent desaisi au profit de la compagnie juin 2023 pas 1€ remboursé En mars 2023 mise en demeure de régler l échéance pour le véhicule accidenté ! Même notre avocat n obtient pas de réponse
B
Bs a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Client agence de tarbes qui vient d etre fermee et on mous demande d aller à Lannemezan. Je fais une declaration de sinistre . Envoyee par mail 2 fois et en courrier recommande. Le nouvel agent ne s en est pas occupe depuis 3 semaine. C est sur qu on peut pas jouer au Golf et faire sa promotion sur les journaux et en meme temps s occuper des clients . Honteux. Agence à fuir.
b
bgo a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Assureur au top. Le + notre agent très pro. Perso j'ai quasi toutes mes assurances chez eux (auto, maison, placement et retraite). Rien à dire : documents clairs, site client OK et au moindre besoin l'agence est hyper facile à contacter par tel (j'ai eu besoin de deux réparations de pare -brise coup sur coup…) . Je recommande +++.
D
DG a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Assurance à fuir. 2 évènements: 1/ résiliation de mon contrat auto effectué dans les règles, 6mois après je reçois l'avis d'un huissier me donnant injonction de payer ma cotisation + frais. (heureusement l'huissier à compris la situation preuves à l’appui et n'a pas donné suite. Une agence Aréas de Montluçon a réglé la situation, celle de Lyon (Villeurbanne) en était incapable. 2/ impossible de rentrer en relation avec l'assurance (serveur vocal) pour faire confirmer le passage de leur expert (assurance de copropriété) avec le mien pour visite conjointe obligatoire post sinistre. Cerise sur le gâteau, même les autres assurances ont des soucis avec Aréas pour se faire régler les sinistres et n'aiment pas travailler avec Aréas. DONC NE PRENEZ AUCUN CONTRAT CHEZ EUX sauf si vous aimez les problèmes.
H
Hassen a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Assurance a évité j'étais assuré depuis 2017 en 2023 j'ai trouvée bc moin chère j'ai envoyé un recommandé pour résilier a ce jour il me demande de payé un ans et ne veule rien savoir.
C
Chris a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Aucune information donnée ou communication de la part de cette assurance pour une assurance habitation que je partage avec mon ex mari, en plein divorce. Le contrat étant à son nom, je paie la moitié, au même titre que lui mais n’ai aucun détail sur le contrat, malgré mes nombreuses relances…relation de confiance ? Il faudrait également que ceux ci changent leur slogan…
T
Thérèse a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Suite à la vente de ma maison le 23 janvier, j’ai demandé la résiliation de mon contrat. A ce jour, je n’ai toujours pas été remboursée du prorata de cotisation. Inadmissible !
P
Pascal a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
J'ai pris cette assurance sur internet car très peu de temps pour gérer tout ça. Toutes les semaines on me réclamait un nouveau document à fournir (au delà des documents habituels), il a fallu imprimer le contrat, le parapher, le signer et le renvoyer. Par la suite on me demande d'envoyer une attestation pour préciser que le véhicule n'était pas pour un professionnel, ensuite des photos des 4 côtés du véhicule ainsi que l'intérieur... Au bout d'un mois je reçois un mail me précisant que l'assurance n'était plus valide (alors que l'on paie 2mois d'avance). J'ai craqué lorsque la personne m'a demandé un bulletin de salaire pour valider l'assurance... J'ai eu également énormément de mal à comprendre la personne au téléphone. J'ai ensuite appelé une autre assurance qui m'a posé quelques questions, en 5min mon contrat était reçu par mail. J'ai pu valider électroniquement le contrat, joindre la carte grise, le relevé d'information de mon ex assurance, mon permis, le certificat de session et hop c'était validé !
L
Lm a noté Aréas Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
J ai place de l argent sur un contrat d assurance vie chez Areas. L agent qii m a fait souscrire ce contrat est parti. Depuis je souhaite avoir des infos sur mon placement , et je n ai aucun retour malgre mes demandes. J ai eu confirmation que le contrat etait toujours en cours mais je ne recois rien et la personne en charge de l agence ne me repond pas. Je vais faire une reclamation et recuperer mon argent pour le placer ailleurs ne placez pas votre argent chez eux . Je n ai plus confiance.
C
CYNLAN1210 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Après avoir comparé sur le site les furets.com puis en ligne sur AREAS, au moment du devis final nous avons une augmentation de 12.22€. Nous avons payé 130€ pour pouvoir assurer notre véhicule (assurance provisoire d'un mois) mais nous refusons d'avoir une augmentation de 12.22€ entre le devis à la souscription et au devis final. La raison : sur le site lesfurets.com, on vous demande le mois et l'année de la première mise en circulation. Au moment de la souscription, AREAS ajoute le jour de cette première mise en circulation. ce qui vaut une modification.
b
b40 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Client depuis 2019 , tarif très attractif au départ des contrats ( automobiles et habitation). Puis tous les ans , une hausse significative sur les contrats auto, la fameuse indexation... Un sinistre l'an dernier, prestation médiocre, véhicule bloqué en attente de pièces d'occasions. Décision prise sans m'en informer , l'expert et l'agent d'assurance ont même tentés de me faire croire que j'étais dans l'obligation d'accepter des pièces issues de l'économie circulaire en interprétant de façon douteuse la nouvelle loi d'obligation aux professionnels de PROPOSER des pièces d'occasions (et non de les imposer). La pièce d'occasion ne m'aurait posé évidement aucun problème, si ce n'est que dans mon cas , les pièces necessaires n'étaient disponibles nulle part et si j'avais été averti avant. En neuf, disponibles sous 48h chez le constructeur... Véhicule bloqué chez le carrossier 15 jours, pas de véhicule prêt, puis après avoir imposé ( à mon tour !) des pièces neuves , travaux effectués en 3 jours. L'expert finira même par m'informer au téléphone de la pression qu'exerce sur eux Areas , pour utiliser un maximum de pièces d'occasions afin, évidement, de faire baisser au maximum les factures, l'ecologie n'étant qu'un prétexte bien opportun! Le carrossier m'a tenu le même discours, les litiges fréquents pour des pièces d'occasions non conformes , non disponibles , délais à rallonges...etc le mettant souvent en porte-à-faux avec ses clients. Plus tard, j'ai effectuer un devis à titre professionnel, tout simplement tarif double que n'importe ou ailleurs... La semaine dernière l'agent local m'informe que je vais être résilié sur un des 3 contrats automobile pour cause de sinistralité excessive, avec toutes les conséquences que cela implique , difficultés pour se réassurer ailleurs, hausse de tarifs. En 4 ans , un sinistre responsable , puis deux bris de glace ! Très clairement cette assurance n'assume pas les prestations pour lesquelles nous la payons. Ils n'acceptent et conservent que des clients qui ne déclarerons jamais de sinistres, qui rapportent donc et ne coutent rien. Un sinistre responsable et hop , vous devenez un client déficitaire ( c'est leur terme !! ) Pour ma part, résiliation et tous les contrats partent ailleurs. Politique honteuse et peu pérenne.
G
Gege a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Depuis le depart de l agent en place sur tarbes, la compagnie a soit disant repris l agence. L inspecteur est aux abonnes absents , l agence est constamment fermee. Et les seules fois ou elle est ouverte elle ferme à 16h30 pour que la collaboratrice puisse rentrer chez elle. J ai voulu m adresser à l agence de Lourdes , ou là aussi l agent a fuit le navire. Apparemment c est le meme inspecteur qui selon les collaboratrices ne sert pas à grand chose. D ailleur l une d elle passe plus de temps à se plaindre qu à nous repondre et nous annonce qu elle va aussi quitter cette compagnie qui selon ses dires est la pire de toutes . Vu la tournure des choses et le manque de reactivite et de conscience professionnelle des decideurs et inspecteurs, mieux vaut fuir.
C
Crgs a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Fuyez cette assurance. Apres avoir envoye une resiliation de mon assurance habitation , je recois une resiliation de ma voiture.... alors que je n ai rien demande sur ce contrat et bien sur je siia informe de cette resiliation 15 jours apres qu elle aoit faite. Donc cela fait 15 jours que je roule sans assurance. Lorsque je leur demande pourquoi ? On ne sait pas me repondre et en pluson m envoie balader en m indiquant que si je ne suis pas content je peux aller ailleurs ( discours de l inspecteur en charge de l agence ) . Ce qui est sur , c est que je les quitte...
S
Saye a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Ne vous assurez pas chez Areas. Voici mon exprience , apres un sinistre ils ont envoye mon reglement à un autre client. Par consequent l inspecteur s est engage à faire un geste commercial car il ne savait pas ou avait ete envoye le 1er cheque. Depuis des mois plus rien. L inspecteur de l Agence ne repond plus et la collaboratrice en place me balade car n a aucun pouvoir mais m a fait comprendre qu elle allait partir compte tenu de la gestion de la compagnie. Fuyez Plutot que signer chez eux. La gestion de vos contrats est desastreuse. Moi je les quitte , d ailleurs c est ce que m a conseille cet inspecteur devant mon insistance .
C
Christelle a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Catastrophes depuis la grêle de mai 2022 aucun versement ne m'a été versés j'attends toujours et nous sommes mi décembre . Franchement une catastrophe.
c
chris a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Tombée en panne j'appelle leur service dépannage 0 km j'attends encore le dépanneur jamais venu !!!! des excuses téléphoniques le lendemain mais !!!!
K
Kam a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Bonjour à tous, Ancien clients chez direct assurance, aujourd’hui j’ai remis toutes mes assurances entre les mains d’Arreas, et croyez moi ma vie a changé, un interlocuteur à n’importe quelle moment (un vrai luxe), qualité de service indéniable, je conseil vraiment de faire un test avec cette ste .
M
Marionsvt a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je ne recommande PAS DU TOUT areas assurance. C'est la pire assurance que j'ai eu jusqu'à aujourd'hui. Je me suis faite résiliée pour un seul sinistre dans l'année attention tenez vous prêt il s'agit d'un bris de glace. Je vous recommande de FUIR cette assurance car elle sert à tout sauf à assurer les bénéficiaires. C'est à ce demander pourquoi payer une assurance voiture si elle nous vire lorsque il y a un sinistre qui plus est sans responsable car c'est un bris de glace !!
S
Sb35 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Refuse d’indemniser ses assurés lorsqu’il y a un sinistre. Aucun dialogue possible avec l’assureur, on se heurte à un refus net et catégorique. Ne signez aucun contrat avec ce soi-disant assureur.
a
anne-valerie a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
service client désastreux, faux noms de gestionnaires qui sont en réalité basés en Afrique, ne répond jamais ni par mail ni par téléphone. idem pour mon agence locale, ne rembourse pas, demande des documents déjà envoyés, bref à fuir je vais résilier mon contrat
E
Elodiecaron a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Jai payer plus d'un an une mutuelle donc 47euros étais prélever mais jamais de remboursement de soins et j'ai donc appris que mes remboursement de soins etais remboursé sur un rib qui ne m'appartient pas. Je dois donc me debrouiller avec la personne qui a eu mon argent et qui refuse de me les rendre. Areas ma clairement dit de me débrouiller alors que l'erreur et de leur part
t
taz a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
horrible , l agent est parti et depuis que c'est la compagnie qui gère en direct c'est pire que tout , l'agence est constamment fermée , l'inspecteur ne sait pas répondre et ne connait rien à l'assurance et narrive meme pas à fournir des attestations. La compagnoe ne semble tenir que par les agents qui visiblement craquent.
N
Nico a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Très mauvaise assurance je suis jamais dans la bonne case depuis plus de 30ans ,de plus on m'explique que tout est de ma alors que c'est le gérant qui me fait les contrats et au dernier devis demandés on me demande de régler alors que je n'ai rien validé fuyez !!!!!
D
DIROU a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Très mauvaise assurance, je suis client chez eu depuis de plus de 30 ans, j'ai sinistre en juin 2019 qui n'est toujours pas régler, l'avocat n'arrive pas à obtenir de réponse. A oui dans ce sinistre je suis en droit à 100% (non responsable) est je me bat contre l'assurance que je paye.
A
Areas a éviter a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Assurance a éviter de toute urgence ?? personnel inexistant à chaque fois qu’on appel le gestionnaire de dossier et en vacances… j’ai l’impression de les déranger à chaque fois … 6 mois que mon dossier et en cours et toujours aucun remboursement ! A ÉVITER
S
Sandra F a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Les remboursements ne se font plus malgré des relances par mails. À chaque fois je suis obligé de les appeler ! Je suis cliente depuis plusieurs années et ce sera la dernière. Ma mutuelle augmente tous les ans et ils me prélèvent tous les mois sans aucun retour de service professionnel de leur part. Une honte !
S
Sandra F a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
J'ai décidé de changer après plusieurs années chez eux. Les remboursements de soins ne sont pas faits malgré les mails de relance et les appels téléphoniques à chaque demande de remboursement vous vous retrouvez toujours à devoir relancer et appeler en désespoir de cause. Par contre la mutuelle augmente tous les ans et ils vous prélèvent tous les mois.
M
Max a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Certainement la pire mutuelle de France. "Oublie" des remboursements ou tarde à rembourser. Une administration inexistante car visiblement incapable de changer une simple adresse pour envoyer à la nouvelle les bons courriers, je me retrouve à devoir aller chercher à mon ancienne adresse ma carte tiers-payant et le courrier qu'ils envoient. Après 5 demandes depuis plus d'un an je n'ai guère d'espoir. Pour rappel, envoyer une sonde sur Mars depuis la Terre met seulement 300 jours :)
K
KH a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 15/04/2021
Le personnel est agréable, à l'écoute même si parfois on aimerait avoir plus. Dommage les tarifs sont excessifs. Je recommande cette assurance à 100 %. Bonne recherche.
H
Hh a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 10/04/2021
Bonjour je vous déconseille fortement cette assurance j'ai eu une mauvaise expérience j'ai vécu un cauchemar un litige qui a trainer un an et demi pour au final ne pas avoir été pris en charge par l'assurance étant assuré en tout risque. Leur décision n'est pas justifié et lors des appels téléphonique vous tombez toujours sur la responsable pour un imbécile et vous fait attendre plus d'un an et demi l en vous encaissé les modalités de paiement sachant que le véhicule débloquer dans un garage. Je vais faire très court car si je rentrer dans les détails en vous racontant mon histoire il y aura beaucoup de lecture pour vous.
o
olivierlien a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
J'ai trouvé aréas sur internet, les moins cher. Ce n'est qu'au moment ou vous allez souscrire que les problèmes vont arriver. Appels incessants, on vous demande un tas de papier parfois plusieurs fois dans la journée, vous avez beau les envoyer ils recommencent le lendemain. Puis on vous dit que le prix internet ne sera pas maintenu parce qu'ils vous cherchent des poux dans la tête.. Incroyable, j'ai finalement souscrit chez direct assurance, et j'ai perdu deux mois de cotisation réglés sur internet, à fuir...
a
alex a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J ai eu le malheur de faire appel à eux! J ai vite résilié ... Très mauvais choix et très mauvaise expérience .99% du personnel est incompétant ! La note globale sur cette compagnie se passe de tout commentaires...
J
JJR a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Areas pour l'assurance à éviter, je n'ai toujours pas ma vignette assurance depuis le 29 janvier 2022 nous sommes le 23 février 2022... Bref pas sérieux, et je n'ose imaginez le suivi en cas de sinistre, ce n'est pas une blague mais la réalité du traitement qui laisse plus qu'à désirer.
F
Filou du 86 a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Une mutuelle désastreuse ! Sur le plan tarifaire et remboursements non compatible avec le prix des cotisations demandées, un accueil déplorable, peu de considération pour les réclamations des clients et peu disponible et réactive !! Passant son temps à se plaindre de la charge de travail qu’à cette personne pour justifier ou décaler la date de résiliation des contrats auprès d’Areas......jouant sur une formulation non adéquate ....on joue la montre et donc près de 4 courriers envoyés sans réponse de leur part .....pas certain que la résiliation se fasse ??c’est déplorable .....je ne recommande pas du tout mais du tout cet organisme qui vise plus l’argent que la gestion de leurs dossiers malheureusement !!!
M
Marion a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Fuyez !! Une honte mutuelle chez aréas prélevé pour un montant de 26 euros hors je n' étais plus cliente chez eux bien-sûr prévenu par mail en plus demande de remboursement depuis ce temps là et nous sommes fin janvier toujours rien !! Après plusieurs appels on me dit que ça va être fait toutes les semaines ils se moquent du monde de plus mission presque impossible pour avoir une personne au téléphone Très déçue et croyez moi je ne ferais pas de bonne pub !!!
G
GG a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
Bonjour Je suis assuré depuis 30 ans chez AREAS Aucun sinistre majeur pendant cette période J’ai assuré mon fils comme second conducteur il y a 6 ans Depuis 18 mois, ayant sa propre voiture il est assuré comme conducteur principal. En septembre 2020 il est responsable d’un accrochage sur un parking. Seul accident depuis 6 ans. En décembre 2021 il reçoit un courrier LR/AR résiliant son contrat pour sinistre. A priori action tout à fait légale. AREAS a décidé de ne pas favoriser les jeunes conducteurs et de s’en débarrasser au premier sinistre responsable ou non. Donc chez AREAS si vous avez des enfants majeurs inutile de payer une surprime pour deuxième conducteur. Il vaut mieux directement chercher un nouvel assureur. Bien cordialement
p
pascalou a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
J'ai été reçu chez l'agent local, et j'ai eu le plaisir de rencontrer un vrai assureur. - écoute - pédagogie - solution à mes objectifs. Promis, j'arrête de faire confiance à un comparateur de prix! Le prix n'est pas le service que l'on attend d'un assureur! vraiment, on ne perd pas son temps à comparer le service plutôt que les chimères des prix pas chers.
J
JP a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 11/11/2020
Cette assurance est la plus mauvaise à qui j'ai eu affaire. En procès, j'attends depuis deux ans un remboursement de sinistre. À fuir absolument. Ne respecte aucun engagement. Dossiers très longs à traiter et j'espère que le tribunal va trancher cette semaine et qu'ils vont devoir s'exécuter.
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