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Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai pris cette assurance sur internet car très peu de temps pour gérer tout ça.
Toutes les semaines on me réclamait un nouveau document à fournir (au delà des documents habituels), il a fallu imprimer le contrat, le parapher, le signer et le renvoyer.
Par la suite on me demande d'envoyer une attestation pour préciser que le véhicule n'était pas pour un professionnel, ensuite des photos des 4 côtés du véhicule ainsi que l'intérieur...
Au bout d'un mois je reçois un mail me précisant que l'assurance n'était plus valide (alors que l'on paie 2mois d'avance).
J'ai craqué lorsque la personne m'a demandé un bulletin de salaire pour valider l'assurance...
J'ai eu également énormément de mal à comprendre la personne au téléphone.
J'ai ensuite appelé une autre assurance qui m'a posé quelques questions, en 5min mon contrat était reçu par mail.
J'ai pu valider électroniquement le contrat, joindre la carte grise, le relevé d'information de mon ex assurance, mon permis, le certificat de session et hop c'était validé !