Tous les avis Aréas Assurances - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

e
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

cliente depuis 2 ans, je rencontre beaucoup de problèmes, oubli de remboursement, remboursements très longs et pas automatique, problème de gestion du compte notamment les prélèvements

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D
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Mutuelle employeur obligatoire à fuir. J'ai fais un contrat "famille" et je me suis retrouvé seul. J'ai donc dû faire une réclamation, me suis retrouvé avec un 2ème contrat avec échéancier de paiement (alors que j'avais un prélèvement sur salaire) Aucun remboursement sans justificatif de paiement à rallonge, même avec une attestation de paiement du trésor public ...!!! Niveau de remboursement bas par rapport à d'autres mutuelles employeurs pour un prix équivalent. Ce n'est pas ma première mutuelle employeur et je n'ai jamais vu ça.

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A
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

A fuire assurer chez eux pendant 3 ans Contrat mal dimensionner Ne répond pas au téléphone Résiliation de contrat pendant hospitalisation. Mefiez vous !!! Agence de Limoges area Société Sagipa1 Assurance à fuire !!!

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d
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

apres avoir ete clients de nombreuses années chez eux , l'ancien agent de Tarbes est parti , le nouveau et les personnes que j'ai eu le denigre constamment . soit disant qu'il leur aurait fait payer un loyer pour des locaux lui appartenant et qu'il utilisait comme agence et qu'ils ont conservé à son départ , mais que ce local était trop cher . ce qui est étonnant , c'est qu'une compagnie d'assurance soit pas capable de payer un loyer de 1000 euros selon leurs dires , ce qui ne me parait pas tres cher . et en plus , ils ont bien dû signer un bail et voir le local , pourquoi le signer ? en dehors de cela ils sont vraiment pas sympas , ils ne repondent pas et ont zero envie d'aider le client, apres de nombreuses questions sans réponses . je les quitte .

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V
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Agence de lourdes à fuir. Incapable de suivre les sinistres. Agent tres desagreable. Vous indique qu elle n est pas là pour ce type de boulot. Pour vous faire signer les contrats . Aucun probleme par contre lors de sinistres il n y a plus personne

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F
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Assurance en generale à fuir. Assurance irrespectueuse envers les clients fidèles. Ne sait reconnaître ses fautes. Cliente fidèle et sans problème depuis 1995 (obtention du permis)... Ces 3 dernières années furent malheureuses = 3 sinistres : 1 responsable + 1 non responsable + 1 réparation bri de glace pare-brise. La fidélité ne paie pas !!! En effet, début février 2024 n'ayant toujours pas réceptionné ma carte verte je contacte mon agence. Et la 1ere réponse par mail m'indiquant que c'est normal car je n'avais Soit-disant pas signé des documents de 2022. Déjà vive le suivi (sauf qu'ils avaient été signés) puis appel téléphonique m'informant que c'était une nouvelle fois normal car j'avais été résiliée. Motif sinistres. Et que je n'avais jamais récupérer l'unique recommandé qu'il m'avait été adressé fin septembre 2023. Et voici le côté ironique, pour ne pas dire, le côté ou on se fout de vous. La pseudo professionnelle (qui n'a jamais pris la peine de me conseiller dans mes démarches et de m'avertir de cette résiliation) m'informe que ce courrier a été envoyé à mon ancienne adresse fin septembre alors que le 3 août 2023 je l'ai avertie par mail (j'ai même un retour mail de sa part du même jour) de mon changement d'adresse. Après lui avoir fait remonter son erreur, elle ose me sortir vous aviez qu'à faire suivre votre courrier (chose qui est nullement obligatoire, surtout quand vous avez avertie à l'avance les divers organismes). Au final, à cause du manque de respect de cette assurance et du manque de professionnalisme de leur représentante, je me suis retrouvée remerciée sans le savoir après 29 ans de fidélité, et à conduire durant 13 jours, sans le savoir, sans assurance. Voyant le nombre d'avis négatif, AREAS n'est plus une assurance à engraisser ... Agence de St-Lys incompétente.

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G
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Cliente de l agence de Tarbes qui est introuvable . Puisqu il n y a pas de locaux ni d enseigne. L agent au telephone m indique que c est la faute de lancien agent apparemment proprietaire des anciens locaux qui soit disant etaient trop cher pour eux. J ai meme eu droit au prix du loyer 1000 euros . Ce qui n est pas cher vu l emplacement. Alors si un assureur n est plus cable de payer 1000 euros de loyer que se passe t il en cas de sinistre ... Ceci n est pas rassurant. D autant que je venais pour resilier un contrat habitation et franchement cela n a pas ete simple ... fuyez cette compagnie et surtout l agence de tarbes et de lannemezan.

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L
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Épouvantable, une assurance catastrophique. Une assistance que l’on paye et qui ne réponds pas c’est du jamais vu. Je n’ai jamais vu une assurance aussi nul.

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b
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Ce ne sont pas des professionnels, aucunes considérations pour les anciens clients ... depuis 12 ans que l'ancien agent général est parti en retraite. Les agents ne tiennent plus, cela change tout le temps et maintenant agence fermé. Basculé dans un autre département ce qui nous facilite pas la tâche. Assurance qui refuse même d'assurer la conduite accompagnée. Obligé d'aller à la concurrence. Ce que je ne regrette pas du tout car assurance moins cher avec un jeune conducteur et en plus, plus de services et de conseils.

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S
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 24/01/2024

Client de l agence de tarbes. Voila plus d une semaine que je demande la mise en place d un contrat. Impossible d avoir l agent malgre un premier contact ou il m indiquait me rappeler. Apparemment ils ne veulent pas faire de nouveaux contrats. C est pas grave il y a d autres assureurs. Je les quite.

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B
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Client de l agence de tarbes oi j ai mes contrats auto et habitation. Je paie ma cotisation par cheque. Mon cheque est encaisse. Puis quelque jours plus tard l agent à qui ai remis le cheque me demande de passer . Ce que je fais et m indique que les paiements par cheque ne sont plus acceptes et que je dois passer en prelevenent . Il soihaite me faire signer une autorisation de prelevement pour la.periide que je viens de payer par cheque . Je refuse en lui indiquant que j ai dejà paye. Là il se mer en colere et me met dehors de l agence. Scandaleux . Je quitte cette agence .

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p
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

ancien client de l'agence de TARBES , l'ancien agent est parti . Quel dommage , car le nouveau ne repond pas , ne sait pas et en plus se permet de vous envoyer balader . sans compter qu'il n'y pas d'agence . ils ont quitté un local qui etait tres bien placé et facile d'accès pour s'installer dans une rue sordide sans parking et il n'y a meme pas d'enseigne ni de boite aux lettres . en fait ils sous loue un bureau dans un local d'une boite de communication et rien ne permet de les identifier . Bon , après il sont jamais là , et l'agence de LANNEMEZAN qui depend de TARBES est constamment fermée. J'avais RDv avec l'agent à LANNEMEZAN , il n'est jamais venu . j'ai donc fait 40 km aller + 40 km retour pour voir personne . Et l'agent m'explique au telephone qu'il avait mieux à faire , c'est pour ça qu'il est pas venu malgré le RDV qu'il m'a donné . Franchement j'ai jamais vu ça . ou est passé le professionnalisme de son prédécesseur et de la collaboratrice qu'il y avait . Honteux . je quitte cette agence et cette compagnie

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F
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Sociétaire depuis près de 40 ans chez AREAS CMA avec pas ou quasiment aucun sinistre. Suite au dégât de la grêle j'ai demandé à rencontrer mon conseiller afin de pouvoir échanger sur l'indemnisation proposée concernant entre autre le liner de la piscine. Impossible de rencontrer quelqu'un. La réponse est : "le service sinistre vous a réglé l'indemnisation selon les clauses de votre contrat et ne pourra en aucun cas y déroger".... Suite à cela j'ai fait un long mail (29 mars 2023) précisant en détail que les modalités de remboursement ne sont pas conformes par rapport au contrat. Suite à ce mail, je n'ai reçu aucun retour ou appel de la part d'AREAS (depuis le 1 aout 2023); voici comment un client fidèle avec 40 années de cotisation est traité par la compagnie. A FUIR !!! Outre l'aspect relationnel déplorable, les conditions du contrat ne sont pas respectées, plus particulièrement dans le cadre de l'option PISCINE. Si d'aventure, vous recherchez une assurance pour votre habitation avec des extérieurs et une piscine; il est claire qu'il vous faut fuir cette compagnie d'assurance.

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N
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Mon assurance a déposé un recours auprès d'AREAS suite aux dommages subis par mon chien qui a été agressé par un autre chien dont la propriétaire à une assurance RC chez eux. C'était en mars de cette année. Leur process de gestion des sinistres semble être conçu pour ne pas payer : suite aux factures de vétérinaires envoyées dans un premier temps on me dit qu'on va me rembourser (plusieurs milliers d'euros) -> pas de chance, ils n'arrivent pas à faire le virement bancaire sans autres explications, ils indiquent à mon assurance qu'ils vont envoyer un chèque -> pas de chance, le chèque n'est jamais arrivé, ensuite ils me demandent de justifier toutes les factures (ils n'auraient pas pu le demander dés le début de la procédure ?) ce qui est fait à la virgule près, et là cela fait 1,5 mois que mon assurance n'arrive même pas à avoir la gestionnaire du dossier chez AREAS, pas de réponse aux mails non plus. Et quand ils arrivent à avoir AREAS ce n'est jamais la gestionnaire mais une de ses collègues qui indique transmettre les appels. Cela fait 7 mois que ce manège dure. Ils n'honorent pas leurs engagements voilà tout. J'envisage une procédure en justice. Triste de voir ce genre de comportement en 2023...

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M
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 23/02/2023

En comparant avec un autre assurance, je m’aperçois que je me suis fait avoir pendant 5 ans, mon assurance a été augmentée façon incroyable ! Du 36€ à 90€ ! En partant de chez Areas Pamiers chez un autre assureur , j’ai gagné 420€ à l’année par voiture ( 2 voitures). J’ai demandé un devis pour une chambre de CROUS, on m’a demandé 29€90 par moi chez Areas Pamiers. Maintenant chez Allianz, je paye 7€60 par mois pour la même chambre. J’ai résilié 4 assurances chez Areas et j’ai gagné au moins 650-700€ par an. Je déconseille Areas Pamiers. Merci

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n
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

résiliation pour un bris de glace incompréhension total et aucun recours. Demande de revoir mon contrat a la baisse la conseillère propose de me rappeler et aucune nouvelle ! je sais pas ce qu'il m'a pris d'aller chez eux.

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m
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

cliente de l'agence de TARBES , qui a été fermée et transférée à LANNEMEZAN . Le nouvel agent ne répond jamais ou quasiment et quand vous arrivez à l'avoir, il vous informe qu'il n'a pas que vous et que des clients il y en a plein les rues. Apparemment ce monsieur d'une arrogance inégalable se permet de parler à ses clients comme jamais vu . De plus il ne sait jamais , doit toujours voir avec la compagnie et n'apporte aucune réponse . Mon choix est fait . je quitte cette compagnie et cette agence . dommage les anciens agents était efficaces et aimables avec les clients.

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N
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Mon chien a été massacré par un autre chien ce qui a généré plusieurs milliers d'euros de frais de vétérinaire. La propriétaire du chien "agresseur" est assurée chez Aréas Assurances. Une procédure "Défense Recours" est donc déposée par mon assurance auprès d'Aréas. Les factures sont envoyées. C'et plutôt bien engagé. Et puis non. Aréas dit m'avoir fait un virement et puis en insistant indiquent que le soi-disant virement a été rejeté par ma banque en précisant qu'ils ne savent pas dire pourquoi, ils indiquent à mon assurance qu'ils vont envoyer un chèque... qui n'est jamais arrivé ! Et ils indiquent ne pas avoir reçu la totalité des factures envoyés par le biais de mon assurance. En conclusion impossible d'être dédommagé. Mon assurance fait le maximum pour se faire payer mais n'y arrive pas. Cela fait maintenant trois mois qu'ils jouent à ce jeu malsain. Sur leur site est indiqué "Aréas apporte à ses clients des prestations efficaces grâce à une relation de confiance et de proximité.". Et bien en termes d'efficacité et d'honnété ils devraient avoir honte. J'envisage une dénonciation auprès de la DGCCRF et une plainte pour pratiques commerciales mensongères. Quelle honte que le secteur des assurances tolère l'existence d'une telle société en 2023.

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B
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Client agence de tarbes qui vient d etre fermee et on mous demande d aller à Lannemezan. Je fais une declaration de sinistre . Envoyee par mail 2 fois et en courrier recommande. Le nouvel agent ne s en est pas occupe depuis 3 semaine. C est sur qu on peut pas jouer au Golf et faire sa promotion sur les journaux et en meme temps s occuper des clients . Honteux. Agence à fuir.

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H
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Assurance a évité j'étais assuré depuis 2017 en 2023 j'ai trouvée bc moin chère j'ai envoyé un recommandé pour résilier a ce jour il me demande de payé un ans et ne veule rien savoir.

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T
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Suite à la vente de ma maison le 23 janvier, j’ai demandé la résiliation de mon contrat. A ce jour, je n’ai toujours pas été remboursée du prorata de cotisation. Inadmissible !

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P
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

J'ai pris cette assurance sur internet car très peu de temps pour gérer tout ça. Toutes les semaines on me réclamait un nouveau document à fournir (au delà des documents habituels), il a fallu imprimer le contrat, le parapher, le signer et le renvoyer. Par la suite on me demande d'envoyer une attestation pour préciser que le véhicule n'était pas pour un professionnel, ensuite des photos des 4 côtés du véhicule ainsi que l'intérieur... Au bout d'un mois je reçois un mail me précisant que l'assurance n'était plus valide (alors que l'on paie 2mois d'avance). J'ai craqué lorsque la personne m'a demandé un bulletin de salaire pour valider l'assurance... J'ai eu également énormément de mal à comprendre la personne au téléphone. J'ai ensuite appelé une autre assurance qui m'a posé quelques questions, en 5min mon contrat était reçu par mail. J'ai pu valider électroniquement le contrat, joindre la carte grise, le relevé d'information de mon ex assurance, mon permis, le certificat de session et hop c'était validé !

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L
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

J ai place de l argent sur un contrat d assurance vie chez Areas. L agent qii m a fait souscrire ce contrat est parti. Depuis je souhaite avoir des infos sur mon placement , et je n ai aucun retour malgre mes demandes. J ai eu confirmation que le contrat etait toujours en cours mais je ne recois rien et la personne en charge de l agence ne me repond pas. Je vais faire une reclamation et recuperer mon argent pour le placer ailleurs ne placez pas votre argent chez eux . Je n ai plus confiance.

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b
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Client depuis 2019 , tarif très attractif au départ des contrats ( automobiles et habitation). Puis tous les ans , une hausse significative sur les contrats auto, la fameuse indexation... Un sinistre l'an dernier, prestation médiocre, véhicule bloqué en attente de pièces d'occasions. Décision prise sans m'en informer , l'expert et l'agent d'assurance ont même tentés de me faire croire que j'étais dans l'obligation d'accepter des pièces issues de l'économie circulaire en interprétant de façon douteuse la nouvelle loi d'obligation aux professionnels de PROPOSER des pièces d'occasions (et non de les imposer). La pièce d'occasion ne m'aurait posé évidement aucun problème, si ce n'est que dans mon cas , les pièces necessaires n'étaient disponibles nulle part et si j'avais été averti avant. En neuf, disponibles sous 48h chez le constructeur... Véhicule bloqué chez le carrossier 15 jours, pas de véhicule prêt, puis après avoir imposé ( à mon tour !) des pièces neuves , travaux effectués en 3 jours. L'expert finira même par m'informer au téléphone de la pression qu'exerce sur eux Areas , pour utiliser un maximum de pièces d'occasions afin, évidement, de faire baisser au maximum les factures, l'ecologie n'étant qu'un prétexte bien opportun! Le carrossier m'a tenu le même discours, les litiges fréquents pour des pièces d'occasions non conformes , non disponibles , délais à rallonges...etc le mettant souvent en porte-à-faux avec ses clients. Plus tard, j'ai effectuer un devis à titre professionnel, tout simplement tarif double que n'importe ou ailleurs... La semaine dernière l'agent local m'informe que je vais être résilié sur un des 3 contrats automobile pour cause de sinistralité excessive, avec toutes les conséquences que cela implique , difficultés pour se réassurer ailleurs, hausse de tarifs. En 4 ans , un sinistre responsable , puis deux bris de glace ! Très clairement cette assurance n'assume pas les prestations pour lesquelles nous la payons. Ils n'acceptent et conservent que des clients qui ne déclarerons jamais de sinistres, qui rapportent donc et ne coutent rien. Un sinistre responsable et hop , vous devenez un client déficitaire ( c'est leur terme !! ) Pour ma part, résiliation et tous les contrats partent ailleurs. Politique honteuse et peu pérenne.

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G
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Depuis le depart de l agent en place sur tarbes, la compagnie a soit disant repris l agence. L inspecteur est aux abonnes absents , l agence est constamment fermee. Et les seules fois ou elle est ouverte elle ferme à 16h30 pour que la collaboratrice puisse rentrer chez elle. J ai voulu m adresser à l agence de Lourdes , ou là aussi l agent a fuit le navire. Apparemment c est le meme inspecteur qui selon les collaboratrices ne sert pas à grand chose. D ailleur l une d elle passe plus de temps à se plaindre qu à nous repondre et nous annonce qu elle va aussi quitter cette compagnie qui selon ses dires est la pire de toutes . Vu la tournure des choses et le manque de reactivite et de conscience professionnelle des decideurs et inspecteurs, mieux vaut fuir.

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C
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Fuyez cette assurance. Apres avoir envoye une resiliation de mon assurance habitation , je recois une resiliation de ma voiture.... alors que je n ai rien demande sur ce contrat et bien sur je siia informe de cette resiliation 15 jours apres qu elle aoit faite. Donc cela fait 15 jours que je roule sans assurance. Lorsque je leur demande pourquoi ? On ne sait pas me repondre et en pluson m envoie balader en m indiquant que si je ne suis pas content je peux aller ailleurs ( discours de l inspecteur en charge de l agence ) . Ce qui est sur , c est que je les quitte...

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S
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Ne vous assurez pas chez Areas. Voici mon exprience , apres un sinistre ils ont envoye mon reglement à un autre client. Par consequent l inspecteur s est engage à faire un geste commercial car il ne savait pas ou avait ete envoye le 1er cheque. Depuis des mois plus rien. L inspecteur de l Agence ne repond plus et la collaboratrice en place me balade car n a aucun pouvoir mais m a fait comprendre qu elle allait partir compte tenu de la gestion de la compagnie. Fuyez Plutot que signer chez eux. La gestion de vos contrats est desastreuse. Moi je les quitte , d ailleurs c est ce que m a conseille cet inspecteur devant mon insistance .

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C
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Catastrophes depuis la grêle de mai 2022 aucun versement ne m'a été versés j'attends toujours et nous sommes mi décembre . Franchement une catastrophe.

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M
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je ne recommande PAS DU TOUT areas assurance. C'est la pire assurance que j'ai eu jusqu'à aujourd'hui. Je me suis faite résiliée pour un seul sinistre dans l'année attention tenez vous prêt il s'agit d'un bris de glace. Je vous recommande de FUIR cette assurance car elle sert à tout sauf à assurer les bénéficiaires. C'est à ce demander pourquoi payer une assurance voiture si elle nous vire lorsque il y a un sinistre qui plus est sans responsable car c'est un bris de glace !!

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S
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Refuse d’indemniser ses assurés lorsqu’il y a un sinistre. Aucun dialogue possible avec l’assureur, on se heurte à un refus net et catégorique. Ne signez aucun contrat avec ce soi-disant assureur.

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E
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Jai payer plus d'un an une mutuelle donc 47euros étais prélever mais jamais de remboursement de soins et j'ai donc appris que mes remboursement de soins etais remboursé sur un rib qui ne m'appartient pas. Je dois donc me debrouiller avec la personne qui a eu mon argent et qui refuse de me les rendre. Areas ma clairement dit de me débrouiller alors que l'erreur et de leur part

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t
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

horrible , l agent est parti et depuis que c'est la compagnie qui gère en direct c'est pire que tout , l'agence est constamment fermée , l'inspecteur ne sait pas répondre et ne connait rien à l'assurance et narrive meme pas à fournir des attestations. La compagnoe ne semble tenir que par les agents qui visiblement craquent.

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N
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Très mauvaise assurance je suis jamais dans la bonne case depuis plus de 30ans ,de plus on m'explique que tout est de ma alors que c'est le gérant qui me fait les contrats et au dernier devis demandés on me demande de régler alors que je n'ai rien validé fuyez !!!!!

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D
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Très mauvaise assurance, je suis client chez eu depuis de plus de 30 ans, j'ai sinistre en juin 2019 qui n'est toujours pas régler, l'avocat n'arrive pas à obtenir de réponse. A oui dans ce sinistre je suis en droit à 100% (non responsable) est je me bat contre l'assurance que je paye.

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A
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Assurance a éviter de toute urgence ?? personnel inexistant à chaque fois qu’on appel le gestionnaire de dossier et en vacances… j’ai l’impression de les déranger à chaque fois … 6 mois que mon dossier et en cours et toujours aucun remboursement ! A ÉVITER

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M
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Certainement la pire mutuelle de France. "Oublie" des remboursements ou tarde à rembourser. Une administration inexistante car visiblement incapable de changer une simple adresse pour envoyer à la nouvelle les bons courriers, je me retrouve à devoir aller chercher à mon ancienne adresse ma carte tiers-payant et le courrier qu'ils envoient. Après 5 demandes depuis plus d'un an je n'ai guère d'espoir. Pour rappel, envoyer une sonde sur Mars depuis la Terre met seulement 300 jours :)

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H
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 10/04/2021

Bonjour je vous déconseille fortement cette assurance j'ai eu une mauvaise expérience j'ai vécu un cauchemar un litige qui a trainer un an et demi pour au final ne pas avoir été pris en charge par l'assurance étant assuré en tout risque. Leur décision n'est pas justifié et lors des appels téléphonique vous tombez toujours sur la responsable pour un imbécile et vous fait attendre plus d'un an et demi l en vous encaissé les modalités de paiement sachant que le véhicule débloquer dans un garage. Je vais faire très court car si je rentrer dans les détails en vous racontant mon histoire il y aura beaucoup de lecture pour vous.

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J
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Areas pour l'assurance à éviter, je n'ai toujours pas ma vignette assurance depuis le 29 janvier 2022 nous sommes le 23 février 2022... Bref pas sérieux, et je n'ose imaginez le suivi en cas de sinistre, ce n'est pas une blague mais la réalité du traitement qui laisse plus qu'à désirer.

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F
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Une mutuelle désastreuse ! Sur le plan tarifaire et remboursements non compatible avec le prix des cotisations demandées, un accueil déplorable, peu de considération pour les réclamations des clients et peu disponible et réactive !! Passant son temps à se plaindre de la charge de travail qu’à cette personne pour justifier ou décaler la date de résiliation des contrats auprès d’Areas......jouant sur une formulation non adéquate ....on joue la montre et donc près de 4 courriers envoyés sans réponse de leur part .....pas certain que la résiliation se fasse ??c’est déplorable .....je ne recommande pas du tout mais du tout cet organisme qui vise plus l’argent que la gestion de leurs dossiers malheureusement !!!

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M
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Fuyez !! Une honte mutuelle chez aréas prélevé pour un montant de 26 euros hors je n' étais plus cliente chez eux bien-sûr prévenu par mail en plus demande de remboursement depuis ce temps là et nous sommes fin janvier toujours rien !! Après plusieurs appels on me dit que ça va être fait toutes les semaines ils se moquent du monde de plus mission presque impossible pour avoir une personne au téléphone Très déçue et croyez moi je ne ferais pas de bonne pub !!!

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À propos de Aréas Assurances
Assureur
Créé en 1891, Aréas Assurances est le 7ème réseau d'agents généraux en France. Il propose des solutions pour la protection des personnes, des biens et l'épargne retraite, avec près de 500 points de vente. Le groupe comprend Aréas Dommages et Aréas Vie, gérant 2,5 milliards d'euros d'actifs, avec 492 collaborateurs en 2022.