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Avis déposé par Simsvtec sur l'assurance auto de Aréas Assurances

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance qui ne respecte pas les conditions precontractuelle, vous demande toujours des documents supplémentaire pour vous faire abandonné la souscription. Dans les conditions precontractuelle ils demandent : -la carte grise -le permis de conduire -le relevé d'information -le rib ET C'EST TOUT, changer les termes du contrat après signature c'est un peu facile. Assurance à fuire, et de loin.

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Aréas Assurances a répondu à l'avis de Simsvtec
Réponse apportée le 03/08/2020

Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et regrettons vivement que la qualité de service ne vous ait pas satisfait. Nous vous précisons qu'en cas de contestation d'une décision de votre interlocuteur habituel vous pouvez adresser une réclamation par mail à l'adresse réclamationclient@areas.fr en indiquant le nom du souscripteur et le numéro du contrat. Bien cordialement. Le service relations clientèle

V
Réponse de Var
Réponse apportée le 06/08/2020

Je confirme. Ne vous faites pas avoir, fuyez. Les conseillers sont incompétents et vous demande sans cesse de nouveaux documents farfelus qu’il vous ait impossible d’obtenir.

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Aréas Assurances a répondu à l'avis de Simsvtec
Réponse apportée le 28/08/2020

Bonjour, nous regrettons très sincèrement les conditions de suivi que vous décrivez. Pourriez-vous adresser un mail à l'adresse reclamationclient@areas.fr en précisant le nom du souscripteur et le numéro du contrat concerné. Bien cordialement. Le service relations clientèle

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