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Avis déposé par Rv sur l'assurance auto de Aréas Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 8 ans sans sinistre 50% de bonus 2 bris de glace et deux petits sinistres sans tiers identifié areas me fait savoir par son courtier qu’il vont résilier notre contrat ; je vais donc résilier tous mes contrats perso et pro !

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Aréas Assurances a répondu à l'avis de Rv
Réponse apportée le 28/08/2020

Bonjour, nous prenons connaissance de votre message ainsi que de votre mécontentement. Aussi, nous vous précisons que vous pouvez adresser une réclamation à l'adresse reclamationclient@areas.fr Bien cordialement. Le service relations clientèle

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Réponse de Rv
Réponse apportée le 09/09/2020

vous semblez ne pas avoir bien compris ou ne voulez pas traiter la réclamation : alors : NOS COURRIERS DE RESILIATION SUFFIRONT Après 8 ans sans sinistre 50% de bonus 2 bris de glace et deux petits sinistres sans tiers identifié areas me fait savoir par son courtier qu'il vont résilier notre contrat ; je vais donc résilier tous mes contrats perso et pro !Après 8 ans sans sinistre 50% de bonus 2 bris de glace et deux petits sinistres sans tiers identifié areas me fait savoir par son courtier qu'il vont résilier notre contrat ; je vais donc résilier tous mes contrats perso et pro !

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Aréas Assurances a répondu à l'avis de Rv
Réponse apportée le 11/09/2020

Bonjour, nous souhaitons, bien sûr, vous apporter une réponse personnalisée au titre de votre dossier et pour ce faire vous remercions de nous adresser un mail à l'adresse reclamationclient@areas.fr en précisant le nom du souscripteur et le numéro du contrat. Bien cordialement. Le service relations clientèle

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