Avis déposé par Béran sur la mutuelle santé de ASAF & AFPS

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Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Quand j'ai du résilier car mutuelle obligatoire au travail, personne ne m'a répondu, ils n'ont pas traité mon dossier. Mon conseiller était toujours en arrêt et sa "responsable " ne lisait pas ses mails et après mes appels, pas de changements. Ils m'ont prélevé encore alors que j'avais résilié.

ASAF & AFPS a répondu à l'avis de Béran

Réponse apportée le 24/03/2021

Bonjour, Béran. Nous découvrons avec regret votre expérience et nous en sommes désolés. Afin de vous apporter notre aide et en espérant qu'il soit encore temps, nous vous proposons de prendre contact avec nous par mail avec vos références à communication@gieps.fr. À bientôt, je l'espère. Service Communication Client

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