Avis déposé par lolotte47 sur l'assurance auto de Assu 2000

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier auto
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Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

complètement, nuls chers et totalement inefficace, à fuir, il y a des assurances tellement plus performantes, et en principe un conseiller est la pour vous aider et non pas pour vous entuber. Il faudrait réapprendre le métier de courtier qui est censé défendre le client et non pas l'enfoncer et ne penser qu'à gagner plus et encore plus. Surtout lorsque depuis plusieurs années aucun incident, ni accident sur tous les contrats

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Assu 2000 a répondu à l'avis de lolotte47
Réponse apportée le 10/02/2020

Bonjour Lolotte 47, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Soyez assurée du fait qu’ASSU 2000 met au cœur de ses préoccupations la satisfaction. Aussi, nous vous invitons le cas échéant, à adresser un courriel à notre Service Relation Client via l’adresse mail relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et rappelant vos références dossier. En effet, nous procéderons à une étude de votre dossier, et ne manquerons pas de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Séverine

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