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Avis déposé par Pepiflo sur l'assurance auto de Assu 2000

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier auto
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Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Après avoir fait un comparateur d'assurance assu 2000 m'a contactée pour souscrire un contrat. Le conseiller au téléphone m'avais soi-disant fait une remise pour ne pas avoir de frais de dossier. Résultats aujourd'hui je suis radié, car cette assurance ne peut pas m'assurer du faite que je n'ai pas été assuré depuis 2017 pour une moto. Résultats ça m'a coûté 126€ d'assurance pour avoir été assuré du 24aout à aujourd'hui honteux.

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Assu 2000 a répondu à l'avis de Pepiflo
Réponse apportée le 21/10/2020

Bonjour Pepiflo, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé afin de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous comprenons la situation que vous évoquez et la regrettons. Soyez assuré du fait qu'ASSU 2000 met au coeur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, n'hésitez pas à adresser un mail à notre Service Relation client, via l'adresse relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et précisant vos références contrat. Après étude de votre dossier, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Séverine, Service Relation Client

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