Avis déposé par June26 sur l'assurance auto de Assu 2000

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance beaucoup trop cher et qui fait dans le harcèlement (30 fois) pour que mettiez votre carte grise à jour. J'ai résilié mon contrat d'office.

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Assu 2000 a répondu à l'avis de June26
Réponse apportée le 09/12/2020

Bonjour June26, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous comprenons la situation que vous évoquez. Soyez assuré du fait qu'ASSU 2000 met au coeur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, il nous paraît important de vous rappeler que la tarification est calculée tenant compte de différents éléments tels que ; - les caractéristiques du véhicule assuré, - le lieu de garage, - les garanties souscrites, - les antécédents d'assurance et de permis du conducteur. Par ailleurs, dans un soucis de validation définitive de votre contrat Automobile et afin que vous ne vous retrouviez pas sans assurance, nos services vous relancent afin que vous transmettiez les documents nécessaires dans les délais. Néanmoins, nous ne manquerons pas d'intervenir auprès de nos services afin que ces derniers ne soient pas si insistants. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez ressentis, et restons à votre disposition pour toute nouvelle étude que vous souhaiteriez. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Séverine, Service Relation Client

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