Avis déposé par Kokoland sur l'assurance auto de Assu 2000

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Nul nul nul, aucune utilité à leur service client et un manque de transparence incroyable.Aucun respect pour ses clients.fuyez,assurance à éviter à tout prix

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Assu 2000 a répondu à l'avis de Kokoland
Réponse apportée le 03/08/2021

Monsieur, Étant très sensible à la satisfaction de nos assurés, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que nos services ne vous ont apporté pleine satisfaction. Dès lors, nous nous souhaitons vivement vous identifier pour connaitre l’objet de votre mécontentement et vous apporter les explications nécessaires. Pour cela, nous vous invitons à solliciter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assu2000.fr. Dès réception, nous ne manquerons pas de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Dans cette attente, nous vous prions de croire que l’ensemble de nos services est mobilisé dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

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