Avis déposé par marcelle sur l'assurance auto de Assu 2000

Bonjour Marcelle, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et constatons avec regret que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Soyez assurée du fait qu'ASSU 2000 met au cœur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, il nous paraît important d'attirer votre attention sur le fait que, lors de la souscription d'un contrat auprès d'ASSU 2000, la date de prélèvement vous est communiquée, et se trouve également mentionnée sur les Dispositions Particulières signées par vos soins. En effet, nous sommes au regret de vous confirmer que celle-ci est malheureusement fixe et non modulable pour l'ensemble de nos assurés. Toutefois, nous nous permettons de vous rappeler que vous avez également la possibilité de régler vos mensualités par anticipation entre le 26/27 et le 30/31 du mois précédent, par carte bancaire, via votre Espace Personnel ou en contactant votre attaché commercial ou notre Service Comptabilité. Dans cette hypothèse, la mensualité du mois suivant ne se verra alors pas présentée le 5 du mois, puisque déjà réglée quelques jours auparavant par carte bancaire. Petite nouveauté, à compter de ce mois-ci, en cas de rejet de prélèvement au motif "Provision Insuffisante", celui-ci sera de nouveau présenté aux alentours du 15 du même mois une seconde fois. Si celui-ci est honoré, aucun frais de rejet de vous sera perçu en sus de la mensualité. Nous espérons vous avoir apporté les précisions nécessaires, et que vous continuerez à nous accorder toute votre confiance. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Séverine, Service Relation Client