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Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai dû trouver une autre assurance pour mon véhicule, car Assu2000 refusait les attestations de sinistralité d'assurances belges confirmant 0 accident depuis 15 années (!), alors qu'une autre compagnie française les ont bien acceptées. Suite à cette mauvaise foi évidente, j'ai également décidé d'annuler la police relative à l'assurance de la maison pour la prochaine date anniversaire du 01/08/2025. Pour ce faire, j'ai envoyé mon renom 11 mois en avance alors que les conditions générales précisent de le faire au minimum 2 mois avant la date anniversaire, ne précisant nulle part un maximum…
Et bien, je vous le donne dans le 1000, ils m'envoient un mail précisant qu'ils ne peuvent pas accepter mon renom sous prétexte qu'il faut le faire au minimum 2 mois avant la date anniversaire: je suis à 11 mois de la date d'anniversaire, cherchez l'erreur … :-)
Bref, compagnie juste à l'affût de nouveaux contrats vite signés, vite encaissés et puis Basta, ils ne veulent plus rien entendre et vous laisse sans réponse ou alors avec des réponses idiotes comme ci-dessus.
Par ailleurs, je suis toujours en attente du remboursement sur mon compte bancaire au prorata des 11 mois non utilisés de la prime annuelle pour la voiture prime qui a bien été directement encaissée à la signature du contrat….
Bref, Assu2000 va à nouveau répondre qu'ils sont désolés de la mauvaise expérience et tralalas…, mais en un mot, fuyez. Compagnie peu sérieuse