C

Avis déposé par Cleia sur l'assurance habitation de Assu 2000

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Assu 2000
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Très chère

logo Assu 2000
Assu 2000 a répondu à l'avis de Cleia
Réponse apportée le 02/06/2020

Bonjour Cleia, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Soyez assurée du fait qu' ASSU 2000 met au coeur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, n'hésitez pas le cas échéant à adresser un courriel à notre Service Relation Client via l'adresse mail relation.client@assu2000.fr, relatant votre insatisfaction et précisant vos références contrat. Dès réception de votre mail, et après étude de votre dossier, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Séverine, Service Qualité - Relation Client

b
Réponse de briget
Réponse apportée le 03/06/2020

Assurance pour mon véhicule beaucoup trop chère, 138.30€, j'ai trouvé une autre assurance 37,24€ pour les mêmes garanties tous risques, pourquoi une telle différence de prix??Pas de réponse quand j'ai posé la question à mon conseiller. Je ne recommande pas .

logo Assu 2000
Assu 2000 a répondu à l'avis de Cleia
Réponse apportée le 04/06/2020

Bonjour Briget, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé, afin de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous regrettons la situation que vous évoquez. Néanmoins, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter les précisions souhaitées sans avoir eu connaissance des conditions de garanties de la concurrence par rapport au contrat dont vous disposiez auprès d’ASSU 2000. Toutefois, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre attaché commercial pour tout complément d’information à ce sujet. Vous souhaitant une agréable journée, et restant votre disposition, Bien Cordialement, Séverine, Service Qualité – Relation Client

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.