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Avis déposé par Deborah sur l'assurance habitation de Assu 2000

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

FUYEZ

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Assu 2000 a répondu à l'avis de Deborah
Réponse apportée le 09/06/2020

Bonjour Déborah, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec beaucoup d'intérêt, et comprenons qu'une telle situation soit difficile. Soyez assurée du fait qu'ASSU 2000 met au cœur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, nous vous invitons le cas échéant à vous rapprocher de notre Service Relation Client via l'adresse mail relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et précisant vos références contrat. Dès réception, nous ne manquerons pas de procéder à une étude de votre dossier, et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Séverine

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Réponse de Deborah
Réponse apportée le 12/06/2020

je l'ai fait il y a déjà 3 semaines et je n'ai eu aucune réponse de votre part. en lisant d'autre avis sur ASSU2000, je comprends que ce sont vos habitudes de travail de ne pas indeminiser vos assurés. d'ailleurs, vous n'etes pas une assurance vous êtes courtier en assurance ce qui vous permet de vous dédouaner sur les autres assureurs. !

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