Avis déposé par Rachou sur l'assurance habitation de Assu 2000

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour madame monsieur Voilà j'ai subis un dégât des eaux il y a plus d'un mois qui a bien coulé sur mon mur et sur mon armoire qui bascule maintenant aucune porte ne ferme et qui faut gardé pour l'expert malgré l'odeur et avec un mur degeulasse en plein covid 19 merci après une 10 de machine pour essayé de récupérer le linge récupérable euro assurance me demande une attestation de réparation facturé ou attestation sur l'honneur de la voisine ma voisine est brésilienne et parle pas français ma gardien est d'origine portugaise donc ça va ils ont discuté elle est allée voir son assistance social qui a dit non de rien faire donc elle veut pas en faire une que c'est entre assurance en plus elle est assuré par assu 2000 et moi euro assurance qui est une fillale bref euro assurance me donne un délai de 10 jours pour envoyé le document sinon le dossier est classé. Euro assurance comme assu 2000 à fuire.

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Assu 2000 a répondu à l'avis de Rachou
Réponse apportée le 29/10/2020

Bonjour Rachou, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes au regret de constater que les services d'Euro Assurance ne vous ont pas donné entière satisfaction. Aussi, nous vous invitons à formuler votre réclamation auprès du Service Relation d'Euro Assurance, rappelant les faits et précisant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Séverine, Service Relation Client

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