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Avis déposé par Amecat sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuance a triplee en l'espace de deux ans car mon chien est diabétique de 30euros j'arrive à 110 euros par mois et je suis pas mieux prise en charge

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Amecat
Réponse apportée le 02/01/2020

Bonjour Amecat Nous sommes navrés de lire votre mécontentement En outre , l'article 10.2 de nos conditions générales indique que votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année, en revanche, nous vous adressons systématiquement un mail le notifiant afin que vous puissiez dénoncer le contrat si le montant ne vous convient pas. Conformément à la loi Chatel, vous disposez d'un délai de 20 jours à réception de ce document pour nous adresser votre résiliation par courrier recommandé et elle ne peut avoir triplée . Néanmoins, merci de nous communiquer votre numéro d'adhérent afin qu'un responsable vous contacte rapidement afin d'intervenir sur votre dossier pour trouver une issue favorable. Cordialement, L'équipe d'Assur O'Poil

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