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Avis déposé par Marielle62137 sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai toujours été satisfaite des services assur o poil depuis 4 ans et là 37€ d augmentation !!!! Ce n est pas ce qu on nous promet quand on s inscrit Je suis déçue

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Marielle62137
Réponse apportée le 19/10/2020

Bonjour Marielle62137 Comme indiqué dans l'article 10.2 de nos conditions générales, votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année. Pour davantage de précisions vous pouvez contacter directement le service client en composant le 01.77.94.89.02 du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h. Ils ont accès à votre dossier et pourront vous renseigner plus en détails . Vous avez également la possibilité d'adresser une demande par mail sur bonjour@assuropoil.com afin de trouver un terrain d'entente . Cordialement , L'équipe Assur O'Poil

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Réponse de Marielle62137
Réponse apportée le 23/10/2020

Bonjour J ai émis un avis négatif sur Assur o poil dernièrement concernant une augmentation de cotisation. Suite à la parution de cet avis, j ai été contactée pas des conseillers et nous avons trouvé un arrangement qui me satisfait largement. J ai toujours été satisfaite de leurs services. Je suis remboursée rapidement. Et là j ai trouvé des personnes à mon écoute. Merci Assur o poil.

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