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Avis déposé par gael57300 sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

j'ai assuré mon chien chez eu sa fait 3 ans j'ai commencer a 28 euros mois et maintenant je paie 40,83 euros mois pour le contrat confort et la surprise j'ai recu un mail pour me dire que la cotisation passe a partir du 1 janvier 2021 a 60,70 pour motif qu'il y a le covid MDR je vais faire tout pour résilier mon contrat le premier janvier 2021

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de gael57300
Réponse apportée le 19/10/2020

Bonjour gael57300 Comme indiqué dans l'article 10.2 de nos conditions générales, votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année. Pour davantage de précisions vous pouvez contacter directement le service client en composant le 01.77.94.89.02 du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h. Ils ont accès à votre dossier et pourront vous renseigner plus en détails . Vous avez également la possibilité d'adresser une demande par mail sur bonjour@assuropoil.com afin de trouver une issue favorable Cordialement L'équipe D'Assur O'Poil

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