A

Avis déposé par Aure sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Assur O'Poil
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir !!!! 40e d'augmentation par mois d'un coup pour 2021! Je paierai 94e par mois pour ma chienne alors que juste les accidents sont couverts ! Amabilité inexistante quand on arrive après toute une matinée d'essais à les joindre. On me fait remarquer que je leur ai coûté de l'argent. N'est ce pas le principe d'une assurance ? Payer parfois pour rien et d'autres fois pour quelque chose ? Une honte !

logo Assur O'Poil
Assur O'Poil a répondu à l'avis de Aure
Réponse apportée le 19/10/2020

Bonjour Aure Comme indiqué dans l'article 10.2 de nos conditions générales, votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année. Pour davantage de précisions vous pouvez contacter directement le service client en composant le 01.77.94.89.02 du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h. Ils ont accès à votre dossier et pourront vous renseigner plus en détails . Vous avez également la possibilité d'adresser une réclamation par mail sur bonjour@assuropoil.com . Cordialement l'équipe d'Assur O'Poil

S
Réponse de Sarloa
Réponse apportée le 19/10/2020

J'ai le même problème. Je paye 54 euros par mois en formule 75% de remboursement. Indexation 2021 je payerais 89.81 par mois. Je leur coûte trop cher. A fuire

logo Assur O'Poil
Assur O'Poil a répondu à l'avis de Aure
Réponse apportée le 20/10/2020

Bonjour Sarola Merci de nous communiquer votre nom prénom et numéro d'adhérent ,afin qu'un responsable vous contacte rapidement afin d'intervenir sur votre dossier pour vous apporter satisfaction. Cordialement l'équipe d'Assur O'Poil

s
Réponse de scala
Réponse apportée le 21/10/2020

Je DECONSEILLE FORTEMENT ASSUR O POIL QUI AUGMENTE SES TARIFS TOUS LES ANS DE 10 € ENVIRON, LES REMBOURSEMENTS SONT TRES LONGS A VENIR ET LES SALARIES TRES DESAGREABLES. A FUIR.....

logo Assur O'Poil
Assur O'Poil a répondu à l'avis de Aure
Réponse apportée le 21/10/2020

Bonjour scala ,Vous exprimez votre mécontentement, or votre nom qui doit certainement être un pseudonyme ne correspond de fait à aucun dossier chez nous. Si vous possédez un contrat chez Assur O'Poil, nous vous remercions de nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et numéro d'adhérent) par mail à l’adresse: renseignements@assuropoil.com afin qu'un responsable vous contacte rapidement pour intervenir sur votre dossier. Cordialement, L'équipe d'Assur O'Poil

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.