Avis déposé par Karinette sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Bonjour Karinette, Malgré une année particulièrement compliquée suite à la crise sanitaire internationale sans précédent qui s'est installée et tarde à s'estomper, nos gestionnaires s’évertuent à traiter vos remboursements dans les plus brefs délais afin que votre virement vous parvienne dans un maximum de 15 jours après la réception des documents, comme le notifie l'article 12.3 de nos conditions générales. En outre, l'article 10.2 de nos conditions générales indique que votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année, en revanche, nous vous adressons systématiquement un mail notifiant votre nouvelle cotisation afin que vous puissiez dénoncer le contrat si le montant ne vous convient pas. Conformément à la loi Chatel, vous disposez d'un délai de 20 jours à réception de ce document pour nous adresser votre résiliation par courrier recommandé et comme vous l'évoquez dans votre avis, il arrive régulièrement que vous puissiez renégocier le montant de votre cotisation. Nous sommes néanmoins ravis de lire que votre expérience chez Assur O'Poil est globalement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil