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Avis déposé par Jeci83 sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je cours après mon remboursement depuis le 26 avril. Feuilles de soins envoyées en AR et à ce jour plus aucunes nouvelles et quand j’essaie de les joindre, cause Covid ils ne répondent plus aux appels ... le chat en ligne ne peuvent pas répondre, l’interlocutrice qui a réalisée mon contrat volatilisée ! Si j’ai pris une assurance c’est pour pouvoir assurer la santé de ma chienne au mieux. Très déçue étant seule avec 3 enfants et des frais par mois inutiles à ce jour puisqu’ils font les morts ! Alors que j’avais étudié toutes les assurances avant de souscrire ! J’aurai pu me fier aux j’avais commentaires qui sont très nombreux !!!!

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Jeci83
Réponse apportée le 17/05/2021

Bonjour Jeci83 Vous nous attribuez une note négative, or, votre identifiant ne correspond à aucun dossier chez Assur O'Poil. . Aussi, nous vous remercions de nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et numéro d'adhérent) par mail à l’adresse: renseignements@assuropoil.com afin qu'un responsable vous contacte rapidement pour comprendre votre évaluation et intervenir en conséquence sur votre dossier. Cordialement, L' équipe Assur O'Poil

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