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Avis déposé par FredGRND sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A mon tour de laisser un commentaire sur cet assureur… j’ai récemment souscrit à leur service. Malgré l’envoi de la feuille de soins je n’ai plus aucune nouvelles. J’ai fait différentes relance sans aucune réponse de leur part… J’ai eu plein de beau discours avant de valider le contrat, mais depuis plus rien, silence radio

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de FredGRND
Réponse apportée le 26/05/2021

Bonjour FredGNRD Bonjour Pierre paul Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et aimerions intervenir sur votre dossier, cependant, votre identifiant qui est certainement un pseudonyme ne correspond de fait à aucun dossier chez nous. Aussi, nous vous remercions de nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et numéro d'adhérent) par mail à l’adresse: renseignements@assuropoil.com afin qu'un responsable vous contacte rapidement pour vous apporter satisfaction. Cordialement, L' équipe Assur O'Poil

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Réponse de pipo20
Réponse apportée le 09/07/2021

Bjr, Je suis ds la même situation, malgré de nombreux mails depuis plus 4 mois aucune réponse, par contre je continue de recevoir leurs publicités. j'ai vraiment des doutes sur leurs pratiques commerciales...J'envisage donc d'entamer une procédure pour pratiques commerciales douteuses.

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