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Avis déposé par olivier sur l'assurance auto de AVIVA

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 25/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

aviva protection juridique ignore totalement le client victime d accident accident causé par un Néerlandais, rien ne bouge il ne réponde plus aux emails

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AVIVA a répondu à l'avis de olivier
Réponse apportée le 26/11/2019

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et vous revenir si vous le souhaitez. Bien cordialement, Kevin – Services Clients Aviva

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Réponse de olivier
Réponse apportée le 27/11/2019

Bonjour suite a votre réponse je vous ai envoyé la ref du dossier juridique ,mon numéro de tel ainsi que mon adresse plus une photos de la carte verte adverse adresse etc vous avez aussi la possibilité de consulté le rapport de police via le poste de police de Honfleur C4 picasso /Camping car Néerlandais accident du 17juillet 2019 ,,cordialement

J
Réponse de Jpgir
Réponse apportée le 28/12/2019

Ma fille a eu pareil avec une voiture suisse qui l'a emboutie à un feu. Pas fautive du tout mais fallait avancer 2500€ pour réparer et envisager seulement maintenant le remboursement. C'est avec Groupama.

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Réponse de olivier
Réponse apportée le 30/12/2019

merci pour votre avis Jpgir, pour Aviva protection juridique maintenant je pense que des poursuites s imposent , trop facile de faire des accidents et ensuite rentrer chez soi comme s'il n'y avait rien eu,je demande le début des poursuites, vous avez un rapport de police via les services de la ville d'Honfleur. Agissez...